Apex Legends freeze [ Bewerkt ]

[KrijgEten]

Hallo,

Als ik mijn game opstart hoef ik maar ongeveer 10 sec in de game te zitten en hij freezed dan en ik moet mijn hele computer dan opnieuw opstarten.

Ik denk dat veel mensen dit probleem hebben maar ik heb alles geprobeerd om het te fixen maar niet gelukt.

ik hoop dat jullie mij zo snel mogelijk kunnen helpen.

Specs: AMD FX 8320 eight-core

8gb ram

AMD radeon R9 200 series  3052mb

[EA_Jason · Accepted solution]

Ik heb het .txt bestand nodig zoals staat beschreven in de link die ik je gaf

[EA_Jason]

Hallo @KrijgEten,

Zorg ervoor dat je de laatste drivers hebt voor de AMD GPU:

https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-2-2

Er zijn in de laatste tijd wat updates geweest die ervoor zorgen dat Apex Legends wordt ondersteund. 

[KrijgEten]

Die heb ik al ik heb alles al geprobeerd maar het blijft crashen als ik net in de game ben ik krijg dan 100 cpu en hij crashed. maar dat heb ik met geen 1 andere game zoals pubg op ultra.

[EA_Jason]

Probeer dan een limiet in te stellen voor het aantal FPS.

[KrijgEten]

doet ook niks. mijn CPU blijft 100% en daarnaar crashed hij. ):

[EA_Jason]

Dat is wel vreemd, voer dan eens een Schone Start van Windows uit om te zien of je dan hetzelfde probleem hebt.

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Hierna start je alleen Origin en Apex op en als het dan werkt, kan het zo zijn dat er een programma op de computer is die Apex tegenwerkt. Start jouw programma's een voor een op om te zien welke  de oorzaak is. Vergeet niet om Windows hierna weer normaal op te laten starten. 

[KrijgEten]

Nee, 

Hij crashed gelijk als ik net weer 10 sec in de game ben zonder error of iets.

het freezed gewoon.

ik wil graag weten waar het aan kan liggen want ik heb niet de slechtste pc en heb bijna alle fixes al geprobeerd. ):

[EA_Jason]

Ook met de Schone Start van Windows heb je dit probleem?

[KrijgEten]

Ja, heb alles gedaan wat moest voor de schone start. De schone start werkte wel mij hij ging weer binnen 10 sec freezen/crash.

[EA_Jason]

Hmm dat is wel vreemd, heb je voor mij jouw DxDiag? Dan zal ik eens zien of we daar wat in kunnen vinden. 

Wat je ook kunt doen is een MsInfo32 aanmaken en deze toevoegen aan een verzoek op help.ea.com. Die bevat wat meer informatie maar kan niet op het forum geplaatst worden. Als je hem toevoegt aan een verzoek kan ik hem ook inzien.