Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Apex Legends freeze

door KrijgEten
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Highlighted
Geaccepteerde oplossing

Apex Legends freeze

[ Bewerkt ]
★★★★ Novice

Hallo,

 

Als ik mijn game opstart hoef ik maar ongeveer 10 sec in de game te zitten en hij freezed dan en ik moet mijn hele computer dan opnieuw opstarten.

Ik denk dat veel mensen dit probleem hebben maar ik heb alles geprobeerd om het te fixen maar niet gelukt.

ik hoop dat jullie mij zo snel mogelijk kunnen helpen.

Specs: AMD FX 8320 eight-core

8gb ram

 

AMD radeon R9 200 series  3052mb

Bericht 1 van 19 (429 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Apex Legends freeze

Community Manager

Ik heb het .txt bestand nodig zoals staat beschreven in de link die ik je gaf Wink

In thread bekijken

Bericht 12 van 19 (418 Weergaven)

Alle reacties

Re: Apex Legends freeze

Community Manager

Hallo @KrijgEten,

 

Zorg ervoor dat je de laatste drivers hebt voor de AMD GPU:

 

https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-2-2

 

Er zijn in de laatste tijd wat updates geweest die ervoor zorgen dat Apex Legends wordt ondersteund. 

Bericht 2 van 19 (400 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends freeze

★★★★ Novice
Die heb ik al ik heb alles al geprobeerd maar het blijft crashen als ik net in de game ben ik krijg dan 100 cpu en hij crashed. maar dat heb ik met geen 1 andere game zoals pubg op ultra.
Bericht 3 van 19 (379 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends freeze

Community Manager

Probeer dan een limiet in te stellen voor het aantal FPS.

Bericht 4 van 19 (363 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends freeze

★★★★ Novice
doet ook niks. mijn CPU blijft 100% en daarnaar crashed hij. ):
Bericht 5 van 19 (360 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends freeze

Community Manager

Dat is wel vreemd, voer dan eens een Schone Start van Windows uit om te zien of je dan hetzelfde probleem hebt.

 

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

 

Hierna start je alleen Origin en Apex op en als het dan werkt, kan het zo zijn dat er een programma op de computer is die Apex tegenwerkt. Start jouw programma's een voor een op om te zien welke  de oorzaak is. Vergeet niet om Windows hierna weer normaal op te laten starten. 

Bericht 6 van 19 (353 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends freeze

★★★★ Novice

Nee, 

Hij crashed gelijk als ik net weer 10 sec in de game ben zonder error of iets.

het freezed gewoon.

ik wil graag weten waar het aan kan liggen want ik heb niet de slechtste pc en heb bijna alle fixes al geprobeerd. ):

Bericht 7 van 19 (348 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends freeze

Community Manager

Ook met de Schone Start van Windows heb je dit probleem?

Bericht 8 van 19 (334 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends freeze

★★★★ Novice
Ja, heb alles gedaan wat moest voor de schone start. De schone start werkte wel mij hij ging weer binnen 10 sec freezen/crash.
Bericht 9 van 19 (328 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends freeze

Community Manager

Hmm dat is wel vreemd, heb je voor mij jouw DxDiag? Dan zal ik eens zien of we daar wat in kunnen vinden. 

 

Wat je ook kunt doen is een MsInfo32 aanmaken en deze toevoegen aan een verzoek op help.ea.com. Die bevat wat meer informatie maar kan niet op het forum geplaatst worden. Als je hem toevoegt aan een verzoek kan ik hem ook inzien. 

Bericht 10 van 19 (299 Weergaven)

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help