Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Re: Anthem crashes to desktop, no error messages

door EA_Jason
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Anthem crashes to desktop, no error messages

[ Bewerkt ]
★★★★ Novice

Hi there,

 

Anthem starts and is playable for about 10-15 minutes, then crashes to desktop with no messages. I checked the applications logs in "Computer Management" of Windows, but nothing there. I've included a DXDiag and MSinfo report, and compressed them with 7zip. I had to rename the file extension to .txt because it wouldn't take a .7z

 

Please assist or advise, thank you.

Kevin

 

EDIT: for some reason the attachment won't upload

Bericht 1 van 4 (129 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Anthem crashes to desktop, no error messages

★★★★ Novice

Dag Jason, 

 

Het probleem bleek uiteindelijk aan mijn Pc te liggen. Overclocken van mijn cpu met te lage voltage deed Anthem crashen, maar niet de andere games die ik speel. Sinds die aanpassing in mijn Bios geen problemen meer. Toch bedankt voor je reactie. 

 

Mvg, 

Kevin

In thread bekijken

Bericht 3 van 4 (94 Weergaven)

Alle reacties
Highlighted

Re: Anthem crashes to desktop, no error messages

Community Manager

Hey @kevdesme1,

 

Dat komt waarschijnlijk door de .zip extensie. 

 

Je kunt ook individueel de .txt bestanden uploaden en dan kan ik alles voor je nakijken Standard smile

Bericht 2 van 4 (98 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Anthem crashes to desktop, no error messages

★★★★ Novice

Dag Jason, 

 

Het probleem bleek uiteindelijk aan mijn Pc te liggen. Overclocken van mijn cpu met te lage voltage deed Anthem crashen, maar niet de andere games die ik speel. Sinds die aanpassing in mijn Bios geen problemen meer. Toch bedankt voor je reactie. 

 

Mvg, 

Kevin

Bericht 3 van 4 (95 Weergaven)

Re: Anthem crashes to desktop, no error messages

Community Manager

Ah dat verklaart het.

 

Daar was ik waarschijnlijk niet zelf achter gekomen Wink Bedankt voor het delen van de oplossing! High five

Bericht 4 van 4 (91 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help