Ongeldig account

[EA_Jason]

Ah Facebook Messenger daar zitten we inderdaad ook

Zou je mij kunnen vertellen waar ze je niet mee kunnen helpen @75330118?

[75330118]

---

@EA_Jason  schreef:

Ah Facebook Messenger daar zitten we inderdaad ook

Zou je mij kunnen vertellen waar ze je niet mee kunnen helpen @75330118?

---

Sims 4 graag had ik de galerij gebruikt, maar de modus beperkte toegang inschakelen lukt niet

Ik start ook Origin als administrator, maar krijg de melding dat ik beheerdersrechten moet hebben

Dus ik weet niet welk probleem er is

Ikzelf ben de enige met beheerdersrechten op de pc waar het gebruikt word

Heb al verschillende stappen ondernomen als ook een nieuw Windows profiel maar werkt ook niet

De persoon zei tegen me, dat ze dit probleem nog nooit had gezien

Als de stappen niet hielpen, kon ze me ook niet verder helpen

[EA_Jason]

@75330118 Heb je een linkje voor mij naar jouw topic zodat we dit topic over ongeldige accounts kunnen houden?

[75330118]

---

@EA_Jason  schreef:
@75330118Heb je een linkje voor mij naar jouw topic zodat we dit topic over ongeldige accounts kunnen houden?

---

Ja geen probleem 😄

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Modus-beperkte-toegang/m-p/9358597#M6586

[RealSimmor0]

Is het nog gelukt hiermee, @Lookerboy11, @Weske01011984?

[GrimmHunterNL]

Ik heb dit probleem ook.

Mijn psn is: Kirito-Bever 

[RealSimmor0]

Heb je dan wel gedaan wat hier allemaal al vermeld wordt, @GrimmHunterNL?: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Account-ongeldig/m-p/9119400#M6215

[GrimmHunterNL]

@RealSimmor0
De acties die ik ondernomen heb zijn als volgt:
•Wachtwoord proberen te veranderen.
°Kan niet inloggen op het account dus kan geen wachtwoord veranderen.
•Helpdesk gebeld.
°Doorverwezen naar een nederlands nummer die niet overging.
Als er verdere stappen zijn die ik kan ondernemen hoor ik het graag.

[RealSimmor0]

Start met het wachtwoord wijzigen, @GrimmHunterNL. Zorg ervoor dat je dit voor de juiste EA / Origin account doet: https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword
Je ontvangt dan een e-mail bericht met instructies hoe je dit doet.
Vervolgens een nieuw, sterk (vanaf 15 tekens) en uniek wachtwoord aanmaken.

Lees dit helpartikel over hoe je jouw EA / Origin account en/of e-mail adres kan terugvinden: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/find-your-ea-account-email-address-using-your-game/

De Nederlandstalige helpdesk werd gesloten vanwege die nare situatie die wereldwijd plaatsvind, er is geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen met de helpdesk.
Je dient via de Engelstalige chat contact op te gaan nemen met de helpdesk.
Bezoek deze website: https://help.ea.com/en/contact-us/
Jouw regio instellen is op "United States" en aansluitend dan alle gegevens gaan invullen.
Start de chat in het Engels.

De openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Groetjes.