Aankoop Sims niet mogelijk

door Suardus01
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Aankoop Sims niet mogelijk

★★★ Newbie

Op verschillende manieren heb ik Sims 4 en de uitbreiding City Life proberen aan te schaffen, maar iedere keer volgt er een foutmelding. Ik ben er zeker van dat ik zowel met credit card, met Paypal als met iDeal zou moeten kunnen betalen, maar geen van deze drie mogelijkheden laten mij de game aanschaffen. Gelieve dit probleem te verhelpen en contact met mij op te nemen

Bericht 1 van 2 (247 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Aankoop Sims niet mogelijk

★★★★★ Expert


Welke foutmelding verschijnt er steeds, @Suardus01?
Je hebt al met 3 verschillende betalingsmanieren geprobeerd om De Sims 4: Stedelijk Leven te kopen.

Datgene waar jij tegen aanloopt, is volgens mij, dat je een kindaccount gebruikt.
Met EA / Origin kindaccount kan je geen online aankopen doen. Daarmee dien de spellen en/of uitbreidingen te kopen in een erkende winkel. Vervolgens kan de productcode op je EA / Origin kindaccount worden geregistreerd / verzilverd.

Je kan telefonisch contact opnemen met de helpdesk, met deze telefoonnummers:
       Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
       België: 02 808 4590 (lokaal tarief)
Je kan ook een terugbel verzoek indienen.
De helpdesk is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00


Laat je nogweten of het hiermee gelukt is?

Groetjes.


Bericht 2 van 2 (239 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help