Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

APEX Legends Error bij opstarten

door cernid
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

APEX Legends Error bij opstarten

★★★★ Newbie

Wanneer ik probeer het spel op te starten druk je in het loading screen op ‘x’ (playstation 4)

 

vervolgens duurt het even en kom ik terug in het eerste scherm met een ERROR in beeld met de tekst:

 

Disconnect: server error attempting to update player version #2062 to current version #10007-

Loaded old datadefversion #2062 to upgrade to current version #10007, but player data length (12328) doesn’t match old databef (12500)...

 

help?! Hoe kan ik dit oplossen??

spel al opnieuw gedownload, systeem updates en spel zijn up to date...

internet is aanwezig!

 

ik snap er niks van en er is ook helemaal niks van op internet te vinden!

Bericht 1 van 2 (52 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: APEX Legends Error bij opstarten

Community Manager

Hey @cernid,

 

Dit ben ik zelf ook nog niet eerder tegengekomen en ik check altijd het forum en speel zelf ook op de PS4.

 

Wat je nog kunt doen is het volgende:

 

- Check het met een ander account op dezelfde PS4 om te zien of het een accountprobleem is. 

- Haal jouw router enkele minuten van het stroom.

- Voer een INIT van de PS4 uit (neem hiervoor contact op met PlayStation aangezien je al jouw data kwijt kunt raken, maak dus altijd een backup)

Bericht 2 van 2 (43 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help