Betreff: plants vs zombies garden warfare 2 installationsfehler

[gasmer04927]

Es tut mir sehr leid aber es klappt immer noch nicht. Immer noch Fehler beim Setup des Spiels.

Langsam verzweifel ich richtig. Hast du noch eine Idee ?

LG Clemens

[gasmer04927]

Hallo,

mir ist aufgefallen das ihr ein anderes Problem meint wie ich. Ich kann das Spiel zwar Installieren nur wenn ich es ausführen möchte kommt der bereits erwähnt Fehler mit dem Setup.

Vielleicht hilft diese Info.

LG Clemens

[holger1405]

@gasmer04927

• Gehe in deinen ">Laufwerk<:\Origin Games 2\Plants vs Zombies Garden Warfare 2\__Installer" Ordner.
• Mache eine Kopie der "InstallLog.txt" und speichere sie auf deinem Desktop.
• Lade die "InstallLog.txt" im "Antworten" Fenster mit "Durchsuchen" hoch.

[gasmer04927]

Ich hoffe das hilft. 

Danke im Voraus!!

LG Clemens 

[holger1405]

@gasmer04927

OK, laut dem Install log ist das Spiel ordnungsgemäß installiert.

Das du die Fehlermeldung bekommst ist deshalb möglicherweise auf fehlerhafte Registry Einträge oder das Origin Cache zurückzuführen.

Versuche mal den Origin Cache zu bereinigen.

(Alle Einstellungen die du in Origin geändert hast (Nur in Origin, nicht in den Spielen) sind danach wieder auf den Standartwerten.)

• Schließe Origin komplett.
• Drücke die Windows Taste und "R" gleichzeitig.
• Tippe oder kopiere "%ProgramData%/Origin" (Ohne die Anführungszeichen) in das Fenster > ENTER
• Lösche alle Ordner und Dateien im "Origin" Ordner außer dem "LocalContent" Ordner. (Der "LocalContent" Ordner muss unangetastet bleiben!)
• Drücke die Windows Taste und "R" gleichzeitig.
• Tippe oder kopiere "%AppData%" (Ohne die Anführungszeichen) in das Fenster > ENTER
• Jetzt sollte dein Windows Explorer dich zu dem "C:\Users\>dein user Name<\AppData\Roaming" Ordner gebracht haben.
• Lösche den "Origin" Ordner innerhalb des "Roaming" Ordners.
• Klicke in der Adressleiste des Windows Explorer auf "AppData".
• Öffne den "Local" Ordner.
• Lösche den "Origin" Ordner innerhalb des "Local" Ordners.
• Teste.
  
  Wenn das nicht hilft:
• Stelle sicher das Origin geschlossen ist.
• Gehe hierher und lade dir den "Revo Uninstaller" herunter. (Portable Version geht auch.)
• Führe den "Revo Uninstaller" aus > Deinstalliere Origin (Alle Spiele bleiben installiert) Am Ende der Hauptdeinstallation wird Revo dich fragen welche Reinigungsmethode du verwenden willst. > Wähle "Moderat" > Durchsuchen.
• Wenn "Verbliebene Registrierungsvertrag wurden gefunden"  Angezeigt wird > Alles Markieren > Löschen > Weiter
• Wenn "Verbleibende Daten und Ordner" Angezeigt wird > Alles Markieren (Achte darauf das der "Origin Games" Ordner nicht in der liste ist) > Löschen.
• Deinstalliere PvsZ II auf die selbe Art und Weise. 
• Starte den PC neu.
• Lade dir diese Version des Origin installers herunter.
• Führe die "OriginSettup.exe" als Administrator aus. (Rechtsklick auf die "OriginSettup.exe" > Als Administrator ausführen.)
• Klicke mit rechts auf die Verknüpfung der "Origin.exe" auf dem Desktop > Als Administrator ausführen.
• Installiere PvsZ II > Neustart > Testen.

[gasmer04927]

ICh habe alles gemacht so wie du es gesagt hast sogar das mit dem neu installieren. Es klappt zwar immer noch nicht (Immer noch selber Fehler) aber trotzdem danke! Ich denke mir kann man bei diesem Problem nicht mehr helfen. Wenn doch lass es mich wissen. Danke für die schnellen Antworten!!

LG Clemens

[holger1405]

@gasmer04927

So schnell gebe wir nicht auf!

Erstelle mal eine DxDiag im Text Format und lade sie hoch.

Schaue auch mal in der Windows Zuverlässigkeitsüberwachung.

Presse die Windows Taste und "R" gleichzeitig. > Kopiere oder tippe  "perfmon /rel" (ohne die Anführungszeichen) in das Fenster > ENTER

Wenn du Fehler der PVSZII.exe" findest klicke doppelt auf den Fehler, kopiere die Fehlermeldung in die Zwischenablage (unten links), sichere den Inhalt in ein Text (txt) Datei und

Lade die Datei, wie die DxDiag, im "Antworten" Fenster (Durchsuchen) hoch.

[gasmer04927]

Okay, hier sind die Dateien. Ich konnte allerdings keine Fehlermeldung finden. Danke nochmal für die bisherige Hilfe!

~Clemens

[holger1405]

@gasmer04927

Da ist eine neuerer NVIDIA GPU Treiber auf der Acer Seite verfügbar. https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7244?b=1

Installiere auch den Intel Grafiktreiber. Dein Notebook verwendet die Optimus Technologie und da ist es wichtig das beide Treiber aufeinander abgestimmt sind.

Installiere die Treiber so:

• Schalte alle nicht benötigten Hintergrundprogramme, einschließlich deines Virenscanner Echtzeitschutzes aus.

• Führe eine benutzerdefinierte Installation aus .

• Installiere nur den Grafikarten Treiber und die PhysX Software.

• Führe eine "Neuinstallation" aus.

• Starte das Notebook neu nachdem die Installation abgeschlossen ist.

Wenn es dann immer noch nicht geht:

• Klicke mit rechts auf "Start".
• (je nach Betriebssystemversion) Wähle "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator)
• Tippe oder Kopiere "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell.
• ENTER.

Nachdem der Prozess abgeschlossen ist:

• Klicke wieder mit rechts auf "Start".
• Wähle wieder "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator)
• Tippe oder Kopiere "SFC /scannow" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell.
• ENTER.

Poste die abschließende Meldung hier.

[gasmer04927]

Also ich weiß jetzt nicht genau was ich machen soll?😅

Ich habe den Intel Grafikkartentreiber aktualisiert aber was soll ich dann machen?

~Clemens