origin account problem

[freakyplayer123]

Ich komme in mein origin account nicht mehr rein, eher gesagt im browser komme ich rein jedoch nicht mit der origin app, da man mir dann ein code senden will zu der email die es nicht mehr gibt.. eine neue kann ich nicht machen, da man mich ebenfalls ein code senden will. ich habe in diesen account mehr als 200 euro investiert und das ich in diesen nicht mehr rein komme lässt mich verzweifeln, ich will doch endlich sims 4 weiterspielen.. ich bitte um dringend hilfe!!!

[Anonymous · Accepted solution]

HI

Bei diesem Problem kann dir leider nur der EA Support weiterhelfen, da nur dieser deine Datei einsehen und gegebenenfalls bearbeiten kann.

Den Support kannst du von Montag bis Samstag erreichen und das von 9:00 bis 21:00.

https://help.ea.com/de/contact-us

Sucht hier in den Fall-Informationen zB nach: Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten ...oder... Verwaltung der Sicherheitseinstellungen > Kontaktoption wählen

Viel Glück.

[Anonymous · Accepted solution]

HI

Bei diesem Problem kann dir leider nur der EA Support weiterhelfen, da nur dieser deine Datei einsehen und gegebenenfalls bearbeiten kann.

Den Support kannst du von Montag bis Samstag erreichen und das von 9:00 bis 21:00.

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Sucht hier in den Fall-Informationen zB nach: Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten ...oder... Verwaltung der Sicherheitseinstellungen > Kontaktoption wählen

Viel Glück.

[EA_Vendcera]

Hallo @freakyplayer123,

die Antwort von PunkteStibitzer ist hier korrekt. Bitte wende dich an die Kollegen im Support und diese können dir dann noch weiterhelfen wieder Zugriff auf dein Konto zu beschaffen.

-Vendcera