online draft bildschirm friert ein

[pallmall1980]

hallo ich wollte grade eine runde draft spielen und habe echt glück gehabt bei der spieler auswahl.echt super truppe.ich möchte das spiel starten und gegner hatte nicht so gute spieler .der anstoss wird gemacht und schon friert der bildschirm ein.ich rufe den support an und sage ihm das.er schickt mir eine seite wo ich einen token erstattet bekommen soll.ich gehe auf diese seite und es kommt die meldung nach prüfung steht mir der token nicht zu.mal wieder hab ich geld in den sand gesetzt.ist echt blöd.ich geh davon aus das der gegner irgendwas gequittet hat.der vom support sagte es ja auch.ist sowas nachvollziehbar ob es an meinem pc lag oder am gegner?habt ihr einen tip was ich machen kann das sowas nicht mehr passieren kann

[EA_Unity]

HAllo @pallmall1980, 

bitte erstelle eine DXDIAG und poste diese hier um mögliche Auslöser einzugrenzen. Du könntest auch eine UOTRACE Datei an einen EA-Berater senden um die Verbindung zu überprüfen.

[pallmall1980]

hallo was ist eine dxdiag?

[EA_Unity]

Hallo @pallmall1980, 

 wenn du auf BLAU hinterlegte Fläche klickst, bekommst du weitere Info. Es geht um einen aktuellen System Diagnose Bericht.