Betreff: Erde an EA --- wir haben da ein Problem

von flirtspion
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Originalbeitrag

nun aber mal richtig sauer

★★ Guide

da baut man ein team mit liverpool, brasilien, silberspieler us amerikaner der die flanken machen soll und führt 20 min. vor schluss 9-1 und was passiert ... das was immer wieder in letzter zeit passiert. das spiel friert ein und alles für die katz.

 das problem hat fifa nun schon lange und nicht nur bei mir sondern bei vielen aber was macht ea ...? wie immer ... nichts .....das spiel ist so überhaupt nicht mehr spielbar da man nie weiß, ob man das nächste spiel entweder durch absturz oder disconect beenden kann

liebes ea .... wenn ihr so wenig wert auf eure kunden legt müsst ihr euch auch nicht wundern, wenn der kunde in zukunft keinen wert mehr auf euch legt ... bin richtig angefressen

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Betreff: nun aber mal richtig sauer

Champion (Retired)

Hallo @flirtspion ,

 

auf welcher Plattform bist du unterwegs?

 

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Betreff: nun aber mal richtig sauer

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auf der xbox
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Betreff: nun aber mal richtig sauer

★★ Guide
und auch hier null reaktion von ea ... grade wieder ein post gelesen auf facebook, der das gleiche problem hat ... man kann die futtauschspieler fast nicht machen, weil der server abkackt ... ein hoch auf den kundenservice ... aber so lange man die kohle schon im sack hat .. aber es wird sich irgendwann rächen
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Erde an EA --- wir haben da ein Problem

★★ Guide

wäre ja mal ganz nett wenn ea sich zum thema server melden würde ... es gibt einige (wenn nicht sogar viele spieler) welche zumindest auf der xbox probleme haben weil ea sie immer rauswirft .. das geht nun schon mehr als zwei wochen so .. wäre auch mal ganz schon, wenn EA dazu was sagen könnte oder ist da nun ruhe eingekehrt und man ist mit sich zufrieden. ich kenne wirklich keine firma, denen der kunde so egal ist und sie ignoriert werden

schnell dabei leute zu sperren, die vermutlich coins transferieren (wogegen ich eigentlich auch nichts habe, wenn es zurecht passiert) aber wenn der kunde dann ein problem hat .."was geht uns das an" .... von update zu upddate wurde es immer schlimmer !!! ich würde sogar behaupten, gebt die lizensen konami, die machen es wenigstens richtig

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Betreff: Erde an EA --- wir haben da ein Problem

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@flirtspion  deine Beiträge wurden zusammengelegt. 

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Betreff: Erde an EA --- wir haben da ein Problem

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das gute an der ganzen sache ist ... laut EA haben die kein serverproblem ....somit sind wir alle zu dumm um unser internet einzurichten ... komisch, so viele auf einmal ... und das obwohl es vorher .. zumindest bei mir ... einwandfrei lief ... ich bin wirklich zu dumm

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Betreff: Erde an EA --- wir haben da ein Problem

[ Bearbeitet ]
Champion (Retired)

Hallo @flirtspion ,

 

wenn die Server keine Probleme haben, heißt es nicht automatisch, dass du zu dumm bist.

Betrachte es mal aus der Perspektive:

 

Du bist auf einer LAN-Party und willst zocken.

Plötzlich bricht die Verbindung ab.

Welche Möglichkeiten gibt es?

 

1. Der Server ist abgeraucht

Nach einem kurzen Check stellt sich heraus: Der Server funktioniert.

 

2. Dein Netzwerkkabel wurde entfernt

Du schaust dir die Anschlüsse deines Rechners an und stellst fest, das LAN-Kabel steckt richtig drin und die Lampe leuchtet.

 

Also, alle beiden Möglichkeiten wurden ausgeschlossen: der Server ist nicht das Problem, du aber auch nicht.

Sind wir jetzt in einer Zwickmühle, weil keiner für das Problem verantwortlich gemacht werden kann?

Nein.

 

Wir gehen zusammen das LAN-Kabel entlang Richtung Server und stellen fest, dass am zweiten Switch das Stromkabel nicht richtig drin gesteckt hat, und damit eben keine Übertragung stattfinden konnte.

Durch den ersten Switch hast du ein Signal bekommen, weswegen die Lampe am LAN-Platz leuchtete und alles in Ordnung schien.

 

Nachdem das Stromkabel des zweiten Switch wieder angeschlossen wurde, funktioniert auch alles wieder korrekt.

 

Stell dir dieses Bild nun etwas komplexer auf das große Gesamtbild des weltweiten Netzwerkes vor.

Es ist natürlich viel einfacher nur die Publisher anzuraunen, als würden sie für das globale Netzwerk verantwortlich sein.

Aber das sind sie nicht.

 

Die Firmen, über welche die Netzwerke, Knotenpunkte und HotSpots gehen, sind fein raus was wütende Kunden angeht, da kaum jemand weiß, welche Firmen welche Netzwerke überwachen. Und die Firmen, über die das geht, kennt kaum jemand.

 

Die DE-CIX GmbH leitet gemessen am Datenvolumen den größte Knotenpunkt der Welt, und doch ist es für viele Leute relativ unbekannt. 

Man blickt in die fragenden Gesichter der Leute und sagt: "Ihr wisst schon. Serverzentrum und Knotenpunkt Frankfurt...", und dann wissen die Meisten wieder worum es geht.

 

Die Peering GmbH betreibt viele andere Knotenpunkte in Deutschland, aber auch den Knotenpunkt in Amsterdam.

Millionen Menschen nutzen diese Knotenpunkte stündlich, und doch ist diese GmbH so unbekannt, dass sie noch nicht mal einen eigenen Wikipedia-Eintrag hat.

 

Auch die übergeordnete, australische Firma Megaport, welche die Knotenpunkte für die Peering GmbH  übernommen hat und somit quasi der große Chef voeler Knotenpunkte für Deutschland ist: total unbekannt. Auch hier sucht man vergeblich nach einem Wikipedia-Eintrag.

 

Unser ganzes Internet hängt von Firmen ab, über die wir nichts wissen.

So viel Macht und Verantwortung zu haben, und dennoch so unbekannt zu sein, das ist Fluch und Segen zugleich.

 

Aber Telekom, Vodafone, o2 als Anbieter., oder EA als Publisher sind den meisten geläufig. Sie bekommen den ganzen Frust der Kunden ab, und  sind meistens unschuldig.

 

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Betreff: Erde an EA --- wir haben da ein Problem

★★ Guide

das mit den blöde war sarkasmus .... wenn es denn so ist wie du sagst, macht das ignorieren von ea zu diesem problem auch nicht besser. sie sind schlicht der anbieter und haben dafür zu sorgen, dass das endprodukt zum kunden ankommt. punkt aus. aber zu sagen "bei uns ist alles in ordnung und deswegen leite ich das nicht weiter ist für mich absolut kundenunfreundlich. und wenn sich hier 10 leute beschweren ... wieviele gibt es dann wohl die das gleiche problem haben ?!mit wieviel tausend möchte man das nun multiplizieren. es wurden angebliche verbesserungen bei einem patch gemacht. von dessen problem ich noch nie gehört habe. aber von probleme die hier aufgeworfen wurden .. teilweise von anfang an, werden totgeschwiegen ... ich sage nur ... "schattenwurf im stadion", daran ergötzt sich ea weil es so schön aussieht ... das es für manche nicht spielbar ist interessiert von denen keinen ... mit der verbindung ist es noch schlimmer

 

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Betreff: Erde an EA --- wir haben da ein Problem

Champion (Retired)

@flirtspion  schrieb:

das mit den blöde war sarkasmus .... wenn es denn so ist wie du sagst, macht das ignorieren von ea zu diesem problem auch nicht besser. sie sind schlicht der anbieter und haben dafür zu sorgen, dass das endprodukt zum kunden ankommt. punkt aus.


Weit verbreiteter Irrtum.

Sie können lediglich dafür sorgen, dass ihre Server mit dem Internet verbunden sind.

Auf alles weitere haben sie keinen Einfluss.

 

Da die Server über das Internet erreichbar sind, und auch an den Servern selbst keine Probleme festzustellen sind, endet damit auch der Tätigkeitsbereich von EA.
Alles weitere ist Aufgabe der jeweiligen Netzbetreiber, sowie auch des Kunden selbst.

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