neuer pc altes konto bibilothek trotzdem leer

[badnick78]

ich habe einen neuen pc 

habe mich mit meinem origin konto angemeldet mit meinem alten account vom anderen pc 

jedoch sagt er mir meine bibilothek ist leer und der code vom spiel geht nicht mehr weil schon eingelöst 

was mach ich falsch 

[holger1405 · Accepted solution]

@badnick78

Dann hast du dich sehr wahrscheinlich nicht in den richtigen Account eingeloggt.

Überprüfe ob deine Anmeldedaten genau die gleichen wie bei deinem alten Account, auf dem die Spiele waren, sind.

[holger1405 · Accepted solution]

@badnick78

Dann hast du dich sehr wahrscheinlich nicht in den richtigen Account eingeloggt.

Überprüfe ob deine Anmeldedaten genau die gleichen wie bei deinem alten Account, auf dem die Spiele waren, sind.

[badnick78]

der account ist der gleiche ich habe nur einen account

[TangoDelta99]

Neuer PC,neues Betriebssystem

Bitte installiere das All in One-Runtimespacket.

Win10 hat die Angewohnheit,daß nicht alle erforderlichen Runtimes mit installiert werden.

[EA_Unity]

Hallo @badnick78, 

wie @holger1405 schon korrekt vermutet hat, hast du dir wahrscheinlich aus Versehen ein zweites Konto vor Jahren erstellt. Bitte versuche eine andere Email Adresse zum Login. 

Solltest du dich nicht mehr an die Daten erinnern, melde dich bei einem EA-Berater, am besten via Telefon und halte deine Spielcodes bereit. 

Deutschland

• 0221–37050193 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Österreich

• 0720–883349 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Schweiz

• 0225–181005 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)