in Apex Legends gebannt.

von HansHustler1
Antworten

Originalbeitrag

in Apex Legends gebannt.

★★ Novice

Guten Tag,

 

Ich habe länger überlegt hier jetzt noch ein mal meine Chance zu versuchen, meinen Apex Legends account wieder zurück  zu bekommen.

 

 

und zwar wurde ich wegen "Bad Language" gebannt.

 

Der Sachverhalt wurde dabei aber komplett ausser acht gelassen und das ich über Voice chat heftigst beleidigt wurde und meine Reaktion nur eine Verteidigung gewesen ist auch.

 

 

Ich habe in meinen Account mehr als 3500 Stunden meiner Lebenszeit gesteckt , so wie Geld und ich muss sagen das ich es schon lächerlich finde meinen account wegen so einer Nichtigkeit komplett zu sperren.

Dann bannt mir den Text chat weg, kein Problem aber gleich den  gesamten account?

Ich habe mich schon mit dem Support über email und dem Kontaktformular in verbindung gesetzt aber es wird keinerlei Kulanz gezeigt.

 

 

JA ich habe mich dumm verhalten aber es war wie gesagt nur eine Reaktion auf  Aktionen.
Ihr prüft den Text aber nicht den Voicechat, was ich auch mehr als fragwürdig finde.

und irgendwie fühle ich mich auch so als hättet ihr mich beklaut..ich habe immerhin geld in den account investiert, da solltet ihr andere Wege finden, anstatt direkt zu bannen.

 

 

Bei Dota 2 und Steam wird man einfach im text chat z.b. gemuted o.ä.

 

 

Ich hoffe hier gibt es Mitarbeiter, die bereit sind sich der Sache anzunehmen.

 

Ich finde es ziemlich schade das so ein großes Unternehmen mit dem Umsatz , so mit Kunden umgeht. 

Natürlich habt ihr eure AGB´s aber damit macht ihr euch das ganze etwas zu einfach.

 

 

Niemand sollte gebannt werden, jeder Mensch kann einen * tag haben und durch emotionen geleitet werden.

 

Das ist Menschlich.

 

Liebe grüße

Nachricht 1 von 3 (159 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: in Apex Legends gebannt.

Community Manager

Hallo @HansHustler1,

 

leider können wir dir hier im Forum nicht weiterhelfen, da wir keinen Zugriff auf deine Kontodaten haben. 

 

Ich muss aber auch noch betonen, dass EA eine Null-Toleranz gegenüber Hassrede, Rassismus etc., verfolgt. Aber vielleicht kannst du beim Support noch einmal eine Untersuchung des Falles erbitten.

 

- Pythia

 

Pythia.png
Bitte schickt mir keine Direktnachrichten für Support - taggt mich im Forum @EA_Pythia
Nachricht 2 von 3 (149 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: in Apex Legends gebannt.

★★ Novice

Naja eine Nulltoleranz wäre es , wenn die gegenseite für die Beleidigung im Voice chat ebenso gebannt wird.

 

und nicht nur eine Seite.

Sonst ist es nach wie vor fragwürdig.

 

desweiteren empfinde ich ein gesprochenes Wort als Ehrverletztender als ein geschriebens Standard smile

 

 

 Hassrede und eine Beleidigung sind ausserdem nicht das selbe.

 

 

naja dann probiere ich es noch mal...

Nachricht 3 von 3 (145 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe