Was mach ich mit dem Code?

von 7Nvno
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Originalbeitrag

Was mach ich mit dem Code?

★★★ Novice

Hey ich habe eine Frage und zwar: 

 

Was kann ich mit diesem Code machen? (Es ist ein Support Code) #50608115

Aber wo muss ich den "eingeben?" 

 

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Betreff: Was mach ich mit dem Code?

Community Manager (retired)

Hallo @7Nvno

 

 ich bin nicht sicher, was du meinst? Ist es deine Fall Nummer mit dem Kundendienst?

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Betreff: Was mach ich mit dem Code?

★★★ Novice

Genau das meine ich.

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Betreff: Was mach ich mit dem Code?

Community Manager (retired)

Ich bin gerade nicht sicher, was du damit machen möchtest. Wurde dir die Nummer gegeben? Wenn du HIER klickst, wirst du zu deinen Fällen geleitet. 

Nachricht 4 von 14 (1.350 Ansichten)
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Betreff: Was mach ich mit dem Code?

★★★ Novice

Wie sehe ich denn die Antworten der Fälle?

Nachricht 5 von 14 (1.342 Ansichten)
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Betreff: Was mach ich mit dem Code?

Community Manager (retired)

Hallo @7Nvno , klicke auf einen deiner Fälle, checke deine Email. 

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Betreff: Was mach ich mit dem Code?

Anonymous
Hallo @7Nvno

Geh einfach auf... und Log dich ein.

https://help.ea.com/de/

Hier klickst du dann auf...

Konten > Meine Fälle

...deine Supportanfragen sehen und mit hilfe der #Nummer den aktuellen Fall anschauen.

Alternative über Origin...

(Oben links) Hilfe > Origin-Hilfe > Konten > Meine Fälle
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Betreff: Was mach ich mit dem Code?

Community Manager (retired)

@Anonymous soweit waren wir schon Standard smile Irgendwie verstehe ich nicht ganz, was hier das Problem ist.

Nachricht 8 von 14 (1.226 Ansichten)
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Betreff: Was mach ich mit dem Code?

Anonymous
@EA_Unity

Ich weiß jetzt bei mir nicht, ob es an den Status "Beendet" liegt, aber man kann unter deinem Link nicht die Fälle wählen. Man sieht sie nur.

Deswegen findet @7Nvno wohl diese nicht Standard smile
Nachricht 9 von 14 (1.223 Ansichten)

Betreff: Was mach ich mit dem Code?

★★★ Novice
@Anonymous So ist es
Nachricht 10 von 14 (1.207 Ansichten)

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