Juni 2019
Hallo Leute,
ich habe folgendes Problem:
Mein Account wurde gehacked, das wurde gelöst jetzt soll ich mich aber verifizieren das ich wirklich ich bin.
In der Email des Kundendienstes steht dazu
"Um wieder Zugang zu Ihrem Account zu erlangen, müssen Sie jedoch über http://help.ea.com/contact-us/new/ unseren Kundendienst telefonisch oder per Chat kontaktieren."
Leider finde ich unter diesem Link keine Option für Chat oder Telefonischen Kontakt, sondern nur für Email.
Kann mir jemand sagen was ich übersehe?
vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Juni 2019
Bei mir funktioniert der Link und ich kann dort den Support kontaktieren.
Telefon:
Hier findest du alle Telefonnummern
Live-Chat:
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen
Juni 2019
Bei mir funktioniert der Link und ich kann dort den Support kontaktieren.
Telefon:
Hier findest du alle Telefonnummern
Live-Chat:
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen
Juni 2019
Vielen Dank euch für die Hilfe
Der Chat ist bei mir auch nach einigen versuchen nicht aufgetauscht, aber am Telefon konnte mir geholfen werden.
Account geht wieder kann geschlossen werden.
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