Support Kontakt

[DualCor91]

Hallo Leute,
ich habe folgendes Problem:
Mein Account wurde gehacked, das wurde gelöst jetzt soll ich mich aber verifizieren das ich wirklich ich bin. 
In der Email des Kundendienstes steht dazu

"Um wieder Zugang zu Ihrem Account zu erlangen, müssen Sie jedoch über http://help.ea.com/contact-us/new/ unseren Kundendienst telefonisch oder per Chat kontaktieren."

Leider finde ich unter diesem Link keine Option für Chat oder Telefonischen Kontakt, sondern nur für Email.
Kann mir jemand sagen was ich übersehe?

vielen Dank

[Somaru · Accepted solution]

Bei mir funktioniert der Link und ich kann dort den Support kontaktieren.

Telefon:
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat:
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[the7thguest]

Hmm, zeigte mir beim ersten Versuch auch nur Email an, hab dann nochmal n anders Topic, dann nochmal Hacked Account ausgewählt, dann wurde mir alles angezeigt.

[Somaru · Accepted solution]

Bei mir funktioniert der Link und ich kann dort den Support kontaktieren.

Telefon:
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat:
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[DualCor91]

Vielen Dank euch für die Hilfe
Der Chat ist bei mir auch nach einigen versuchen nicht aufgetauscht, aber am Telefon konnte mir geholfen werden.
Account geht wieder kann geschlossen werden.