Spielstand, Autos, REP-Stufe, Spielfortschritt + Geld weg, PS4 Trophäen noch da

[viper881]

Hallo EA-Team,

ich habe gestern auf der PS4 Need for Speed Heat im Online-Modus gespielt, nach einer Story-Driftmission

blieb nach Beendigung des Rennes der Bildschirm schwarz. Dann habe ich das System neu gestartet und beim Versuch

ein Multiplayerspiel zu starten kam die Meldung das der Speicherstand auf dem System nicht mit dem Onlinespeicher

übereinstimmt (Fehlermeldung 0003080F). Dieser soll korrigiert werden sonst kann nicht online gespielt werden. Der
Korrekturversuch funktionierte nicht und es erschien die Meldung das man sich an den Kundendienst wenden soll.
Somit habe ich Solo weitergespielt, ohne weitere Probleme. Laut Internet hatten ja viele Spieler das Problem.

Gegen 23.45Uhr habe ich eine Partyeinladung angenommen und bin einer Multiplayersitzung beigetreten. Als das Spiel

geladen war stand in der Garage nur ein Standartauto, der Charakter war weiblich anstatt männlich, das gesamte Geld

alle Autos, REP-Stufe 50 und sämtliche Spielfortschritte sind weg. Die PS4 Trophäen sind noch da, alles andere ist weg.

Neustart des Systems und des Spiels brachten kein Erfolg, das Spiel startet mit der ersten Mission und Multiplayer ist auf

gesperrt da die Onlinemission noch nicht gespielt wurden.

Ich habe ca. 45 Stunden Spielzeit investiert und nun ist alles weg, da das Spiel ja über einen Onlinespeicher verfügt hoffe

ich das dort noch ältere Spielstände abgespeichert sind, ich benötige einen Spielstand vom 07.12.2019 zwischen 23.00 und

23.45Uhr.

Bitte helfen Sie mir das Problem zu lösen, das Spiel noch mal von vorne zu Spielen kann ja keine Lösung sein.

MfG

[gamefreak04]

@viper881Wenn du dein Spielstand nicht über die PS+ Cloud oder anders gesichert hast wird er nicht mehr wiederherstellbar sein, Samstag abend gab es Server Probleme, dadurch wurde der lokale Spielstand beim synchronisieren beschädigt. Der online Spielstand wird mit dem lokalen Spielstand nur synchronisiert.

Gefühl sind seid Samstag abend 1000000 neue Beiträge über das Problem geschrieben worden.

[r-GHOST-97]

@gamefreak04 Ich habe zufällig ein sehr ähnliches Problem, der SPielstand ist defekt das SPiel stürtzt vor der Garage immer ab, lösche ich den lokalen SPielstand und beginne von vorn gehts.
Der Spielstand in der Cloud ist aber auch defekt, wohl defekt synchronisiert worden, sprich auch gesamter Fortschritt weg.

[gamefreak04]

@r-GHOST-97 Dann hast du wahrscheinlich das automatische hochladen im PS+ aktiv, das hat dann automatisch den kaputten Spielstand hochgeladen

[r-GHOST-97]

@gamefreak04 Ja davon gehe ich aus, ist halt reudig weil die Ps4 ganz normal runter gefahren wurde und alles normal war und dann gehts auf einmal bei der nächsten solo Sitzung noicht mehr.

[gamefreak04]

@r-GHOST-97 Ja weil die Konsole kann da nichts für das waren die Server von EA.

[r-GHOST-97]

@gamefreak04 Naja mla gucken habe mal den Support angeschrieben ob das Problem bekannt ist, hoffe man hört von denen was aber wahrscheinlich ehr Ablage P, dann gehts Game zurück wenn das noch geht, zahle keine 70€ um dann keine gewissheit haben zu können nen Savegame zu haben.

Die ganze PS4 wurd auhc nochmal initialisert da ich etwaige Softwarefehler der PS4 ausschließen wollte.. nix

[gamefreak04]

@r-GHOST-97 Lies dich hier im Forum mal rum, der Fehler ist bei EA schon in Arbeit, wenn man EA_Unity glauben darf kommt am Donnerstag eventuell ein Update.

[r-GHOST-97]

@gamefreak04 Kann man nur hoffen, aber der alte Spielstand ist dann ja leider trotzdem weg.

[SPIKE7454]

@gamefreak04 Meine Spielstände zeigt es nicht mal im Systemspeicher an. Weiss Du zufällig warum nicht?