Spieler/Freund wurde aus Spiel entfernt/gebannt

von Mario_Firesky
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Spieler/Freund wurde aus Spiel entfernt/gebannt

★★★ Novice

Moin moin

 

Ich wollte grade mit meinem Freund (lvl9) Duo zocken und immer nach der Charakterauswahl wird er aus dem Spiel entfernt. Wir beide bekommen dazu unterschiedliche meldungen.

 

Bei ihm steht:

 

Fehler: Das Spielkonto des Clients wurde gebannt. SID:910617:18110:21620604

 

Bei mir stewht: Der Spieler wurde entfernt.

 

Wieso kommt er überhaupt ins Spiel wenn der Acc gebannt ist? Wir verstehen das gar nicht.

 

 

Wir können uns das überhaupt nicht erklären. Er und ich haben auf keinen fall irgendwelche zwielichtige Software auf unseren Rechnern. 

 

Bitte um Hilfe Standard smile

 

 

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Anerkannte Lösung

Betreff: Spieler/Freund wurde aus Spiel entfernt/gebannt

Community Manager

Hallo @Mario_Firesky,

 

mmh, ist schon seltsam, aber hier im Forum können wir mit diesem Problem nicht helfen. Dein Freund muss den EA Support kontaktieren und dort Einspruch gegen den Bann erheben. Er kann seine Banngeschichte auch auf seinem Konto auf der EA Help Webseite überprüfen und sollte eigentlich eine E-Mail diesbezüglich gekriegt haben.

 

Hier ist der Link zum EA Support:

 

https://help.ea.com/de/help-home/

 

Er muss den Support selber kontaktieren, das geht leider nicht über den Account eines anderen.

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Bitte schickt mir keine Direktnachrichten für Support - taggt mich im Forum @EA_Pythia

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Betreff: Spieler/Freund wurde aus Spiel entfernt/gebannt

Community Manager

Hallo @Mario_Firesky,

 

mmh, ist schon seltsam, aber hier im Forum können wir mit diesem Problem nicht helfen. Dein Freund muss den EA Support kontaktieren und dort Einspruch gegen den Bann erheben. Er kann seine Banngeschichte auch auf seinem Konto auf der EA Help Webseite überprüfen und sollte eigentlich eine E-Mail diesbezüglich gekriegt haben.

 

Hier ist der Link zum EA Support:

 

https://help.ea.com/de/help-home/

 

Er muss den Support selber kontaktieren, das geht leider nicht über den Account eines anderen.

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Betreff: Spieler/Freund wurde aus Spiel entfernt/gebannt

★★★ Novice

Vielen Dank für sie schnelle Antwort.

 

Mein Freund hat es jetzt versucht und ich hoffe das der Fall schnell bearbeitet wird. 

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Betreff: Spieler/Freund wurde aus Spiel entfernt/gebannt

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Betreff: Spieler/Freund wurde aus Spiel entfernt/gebannt

★★★ Novice

Hey,

 

nein, er hat eine 1080ti. Grafikkartentreiber ist aktuell. 

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