Spiele in EA app angeblich von anderen Benutzer heruntergeladen

[Fifanoo04]

Hallo @EA_Pythia und @EA_Vendcera,

Folgendes Problem, ich wollte heute früh Fifa 23 starten über die EA app, allerdings kam dann eine Nachricht aufgepoppt. (vgl. Screenshot 1).

Diese Nachricht macht aber keinen Sinn, da ich sowohl nur einen EA Account besitze, als auch nur einen Benutzer am PC.

Alle installierten Spiele sind angeblich deinstalliert obwohl noch sämtliche Daten auf dem PC vorhanden sind.

Würde mich über Hilfe freuen

Gruß

Fifanoo

Fehlerbericht ID:

bbed305a-b12f-4539-8f0d-b1d89e423cbc

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @Fifanoo04,

ich weiß, du meinst, du hast nur ein EA Konto, allerdings zeigt dies darauf hin, dass du mit dem falschen Konto angemeldet bist. Könntest du dich bitte einmal aus der EA app ausloggen und manuell wieder einloggen? Also ohne automatisches einloggen oder eingeloggt bleiben zu benutzen?

- Pythia

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @Fifanoo04,

ich weiß, du meinst, du hast nur ein EA Konto, allerdings zeigt dies darauf hin, dass du mit dem falschen Konto angemeldet bist. Könntest du dich bitte einmal aus der EA app ausloggen und manuell wieder einloggen? Also ohne automatisches einloggen oder eingeloggt bleiben zu benutzen?

- Pythia