März 2023
März 2023
Hallo @ZuppchenOne,
könntest du einmal das Spiel neu starten und sehen, ob es dann funktioniert? Ansonsten kannst du auch einmal ausprobieren, die EA app und deinen PC neu zu starten.
- Pythia
Juli
Genau das Habe ich auch. Habe CA 20 spiele drauf gehabt auf Origin und direkt nach dem Ubdate auf die EA App ALLE spiele weg UND auch meine Freundesliste!
Ich habe zwar eine Lösung gefunden, aber das darf es wirklich nicht sein....
Ich installiere Origin wieder neu, logg mich ein und lade die EA App erneut. danach, geht bei mir wieder alles wie gwewohnt. NUR das ich das selbe nach jedem
PC neustart machen muss....
Juli
Hallo @scmechty,
das Problem, welches hier beschrieben wird, wurde schon behoben - bei dir handelt es sich also um ein Problem, welches ähnlich ist, aber an sich technisch anders.
Anstelle die EA app jedes mal neu zu installieren, könntest du einmal die App Wiederherstellung ausprobieren und, falls das nicht funktioniert, den EA Updater in den Dateien der EA app manuell durchführen?
Juli - zuletzt bearbeitet Juli
Bei mir sind alle Spiele, Freundkontakte und mein eingesteller Avatar weg. Die Freunde adde ich gerade wieder, den Avatar habe ich wieder einstellen können. Das Datum des EA-Beitritts ist mehr als 10 Jahre später angegeben als eigentlich korrekt. Und unter Order-History finde ich kein einziges Spiel mehr: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index?gameId=ebisu&locale=en_US
Die Spiele müsste ich erneut erweben! Sie sind nicht mehr in meiner Bibliothek. Also nicht einfach nur nicht installiert, sondern sie gehören mir nicht mehr!! Was jetzt???
P.S. Wenn man den Punkt in seiner E-Mail-Adresse(Gmail) weglässt, sind die Sachen wieder da. Auch in der Order-History, wenn man sich ohne . einloggt.
August
Hallo @Rudolf_Fischer,
ich würde in dem Fall einmal den EA Support kontaktieren, um sicherzustellen, dass du im richtigen Account bist. Ich vermute mal, dass du an irgendeinem Punkt einen weiteren Account erstellt hast, diesen nicht benutzt hast, und weiterhin alle Spiele auf deinem Original Account hast, wo die E-Mail allerdings anders ist. Der EA Support kann dir dabei helfen, beide Konten zu finden und miteinander zu verbinden, sodass du keine doppelten Accounts hast und alle deine Spiele in einem Konto hast.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe