Betreff: Spielabsturz bei The Journey wegen DirectX Fehler

von DestroyerFX
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Originalbeitrag

Spielabsturz bei The Journey wegen DirectX Fehler

★★★ Novice

Guten Tag,

ich habe das selbe Problem wie auch in diesem Thread hier beschrieben.

Mein Fehler ist nochmals als Bild angehängt, ebenso eine TXT mit DxDiag.

 

Das Problem tritt bisher immer nur bei den Zwischensequenzen in The Journey auf. Während normalen Spielen oder auch in einem Fußballspiel bei The Journey (bisher) nicht.

 

Mein System:

Win10 64Bit Version 1709

CPU: Intel Core i5-4570 3,2GHz

RAM: 8GB

Grafikkarte: Grafik Chipsatz: AMD Radeon 7900

Radeon Softwareversion 17.10.3

 

In dem verlinktem Thread wird empfohlen, die Auslagerungsdatei selbst zu verwalten. Leider fehlt mir hierbei die Angabe wie groß diese eingestellt werden soll?!

 

Abschließend, kann dies jedoch nicht die Lösung für das Problem sein, die Verwaltung manuell zu übernehmen, nur weil das Spiel ein Problem hat. Als Übergangslösung ok, aber in meinen Augen muss EA hier eine Lösung nachreichen (patchen)

 

Vielen Dank im Voraus

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Betreff: Spielabsturz bei The Journey wegen DirectX Fehler

Moin @Hofei,

 

du solltest den Tipp mit der Auslagerungsdatei versuchen. Normal ist das nicht notwendig, jedoch ist laut DxDiag Bericht bei dir ein Wert eingestellt, der von der Windows Standarteinstellung abweicht.

Welche Große du einstellen musst, ist in dem von dir verlinkten Thread beschrieben.

 

Sollte das nicht helfen, deinstalliere(!) den Grafiktreiber komplett und installiere ihn anschließend neu. Auf keinen Fall einfach nur "drüber installieren".

 

Gruß


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Betreff: Spielabsturz bei The Journey wegen DirectX Fehler

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★★★ Novice

Leider ohne Erfolg, die Fehlermeldung bleibt die selbe wie oben gepostet.

 

Habe sowohl die Verwaltung der Auslagerungsdatei auf manuell gestellt mit 12 GB als auch den Treiber deinstalliert und neu installiert. Alles ohne Erfolg.

 

Nachricht 3 von 8 (446 Ansichten)
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Betreff: Spielabsturz bei The Journey wegen DirectX Fehler

@Hofei,

 

bitte führe einen Clean Boot durch:

https://support.microsoft.com/de-de/kb/929135

Dadurch werden keine unnötigen Programme beim Windows Start geladen. Evtl. bringt ein Programm im Hintergrund den Grafiktreiber zum Absturz.

 

Gruß


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Nachricht 4 von 8 (439 Ansichten)

Betreff: Spielabsturz bei The Journey wegen DirectX Fehler

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★★★ Novice

Ebenfalls ohne Erfolg. Wie schon erwähnt, der Fehler tritt NUR bei der Storyline The Journey auf, weder in einem anderen Bereich von Fifa, noch habe ich irgendwelche Abstürze in anderen Spielen oder Programmen.

 

Aber danke trotzdem schon mal für deine Bemühungen.

Nachricht 5 von 8 (430 Ansichten)
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Betreff: Spielabsturz bei The Journey wegen DirectX Fehler

@Hofei,

 

Deinstalliere bitte den Grafiktreiber komplett mit dem Tool "DDU".

http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Lade dir vorher aber bitte noch den aktuellen Treiber für deine Grafikkarte herunter.

http://support.amd.com/de-de/download

Nachdem der Treiber entfernt wurde, installiere bitte den vorher heruntergeladenen Treiber.

Da es sich bei DDU um ein externes Tool handelt, ist die Verwendung auf eigenes Risiko.

 

Gruß


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Nachricht 6 von 8 (416 Ansichten)
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Betreff: Spielabsturz bei The Journey wegen DirectX Fehler

★★★ Novice

Leider kann ich diesem Tipp nicht folgen:

Das Tool ist noch nicht geupdated für das 1709 Update von Windows.

 

Auch der neue Treiber anfang November von AMD schafft keine Abhilfe.

Nachricht 7 von 8 (383 Ansichten)
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Betreff: Spielabsturz bei The Journey wegen DirectX Fehler

@Hofei

 

das Tool sollte auch mit dem Update 1709 problemlos funktionieren.

Ansonsten müsstest du warten, bis es ein Update für das Tool gibt.

 

Evtl. hilft es auch wenn du einen neuen Windows Benutzer mit Administrator Rechten erstellst.
Starte den PC danach bitte neu und log dich mit dem neu erstellten Benutzer ein.

 

Gruß


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Nachricht 8 von 8 (373 Ansichten)
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