Betreff: Spiel startet nich!

von EA_Unity
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Spiel startet nich!

★ Novice

Hey. Mein Sohn hat sich das Spiel gekauft. Aber leider kommt beim Starten die Fehlermeldung

 

"Beim Setup deines Spiels ist ein Fehler aufgetreten. Bitte installiere das Spiel erneut."

 

Wir haben deinstalliert, neu installiert, Neustart....Ändert nichts am Problem.

Der Kundendienst ist sonnstags nicht erreichbar und ich hab nen frustrierten Teenie hier. Kann mir jemand helfen? Meine PC- Kentnisse sind leider nur rudimentär, aber bei entsprechender Erklärung reicht mein IQ meist für die Umsetzung. 

 

Danke

Steffi

 

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Anerkannte Lösung

Betreff: Spiel startet nich!

Anonymous

Hi @leonking1334

 

Benutzt du zufällig eine Windows N-Edition? dann könnte dir das "Media Feature Packs" weiterhelfen?

 

Media Feature Pack

 

Es könnte auch der directx oder der Grafiktreiber sein? diese gegeben falls aktualisieren.

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Betreff: Spiel startet nich!

Anonymous

Hi @leonking1334

 

Benutzt du zufällig eine Windows N-Edition? dann könnte dir das "Media Feature Packs" weiterhelfen?

 

Media Feature Pack

 

Es könnte auch der directx oder der Grafiktreiber sein? diese gegeben falls aktualisieren.

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Betreff: Spiel startet nich!

[ Bearbeitet ]
★ Novice

Der PC ist recht neu, diesen Sommer gekauft. Läuft mit Windows 10. Der Grafiktreiber ist meines wissens auf dem neuesten Stand. Was directx ist, weiß ich ehrlich gesagt gar ciht. Ich forsche mal.

Danke

Nachricht 3 von 6 (1.840 Ansichten)

Betreff: Spiel startet nich!

★ Novice
@Anonymous VIELEN DANK
Treiber der Grafikkarte nach einiger Recherche auf den richtigen Stand gebracht und das Media Pack installiert...es läuft. Kind glücklich...Mama auch...wirklich Danke!!!!!
Nachricht 4 von 6 (1.831 Ansichten)

Betreff: Spiel startet nich!

Anonymous
Hallo @leonking1334

Der dank gilt dir ganz alleine, denn ich habe ja gar nichts gemacht Standard smile

Viel Spaß euch beiden Standard smile
Nachricht 5 von 6 (1.789 Ansichten)

Betreff: Spiel startet nich!

Community Manager (retired)

@Anonymous 

Spoiler
hey lese dir Mal endlich meine PN.
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