Sound kracht und rauscht

[Giselherbert]

Hallo,

ich habe seit längerem immer wieder das Problem, dass während dem Spielen der Ton komplett eingeht für 1-2 Sekunden und alles nur laut rauscht und kracht. Das verschwindet dann gleich wieder, kommt aber immer und immer wieder. Ist bei mir das erste mal vorgekommen, als ich mir ein neues Headset gekauft habe, so nach 2-3 Wochen spielen hat es begonnen. Vor allem bei Waffenfeuer und Granaten kommt es vor, aber auch manchmal beim sprechen. Dachte zuerst, das neue Headset ist kaputt, habe mir dann ein neues bestellt, allerdings nach 2-3 Wochen zocken das gleiche Problem wieder begonnen. Habe mittlerweile alle Kabel getauscht, alle Einstellungen verändert, sogar wieder auf der Soundbar den Ton probiert, dort kracht es nun genau so. Es hat keine Besserung gebracht, es wird eigentlich immer schlimmer. Habe zur Sicherheit andere Spiele getestet, dort kracht allerdings nichts. Ich weiß einfach nicht mehr weiter, bitte um Hilfe Danke 

[Somaru]

Hast du einmal die Soundtreiber aktualisiert?

Oder besitzt das Headset eine USB Soundkarte?

[Der_hippe_Hugo]

bist du nicht der einzige...nen kollege von mir hat selbiges problem seit dem legendary hunt update. mid match spinnt der sound zufällig rum...starke störgeräusche.

ich für meinen teil kann das ingame voice seit legendary hunt nicht mehr nutzen...90 % nur störgeräusche...nicht zu gebrauchen.

ich hoffe, das wird zur neuen season gefixed...ist definitiv kein annehmbarer zustand derzeit.

[Giselherbert]

Ich habe das Turtle Beach Elite Super Amp 2, da sollte alles auf dem neuesten Stand sein. Und die Probleme waren schon vor dem letzten Spielupdate leider  

[Tom0ve]

https://de.turtlebeach.com/pages/audio-hub
Welche Version ist momentan drauf?

Dass das neue Headset dann auch wieder 2-3 Wochen problemlos lief, lässt eigentlich darauf schließen, dass da irgendwas mit dem Headset nicht stimmt, oder den Treibern.

Das Headset ist an dem Drehregler (SuperAmp) angeschlossen? Das wäre dann quasi die Soundkarte. Sieht so aus als würde man für das Headset einen Splitter benötigen, wenn man es an den PC Buchsen anschließen will, bei dem Preis natürlich ein No-Go, wie ist die Bluetooth Verbindung?

Am besten einmal beim Support von Turtlebeach melden.

[Giselherbert]

Version muss ich zu Hause nachschauen. Ja ist mit dem Superamp Regler verbunden, leider mit einer PS4 Slim, also muss das optische Kabel über den Fernseher. Allerdings kracht es auch, wenn ich nur über USB anschließe. Hatte davor 2 mal das Steelseries Arctis Pro DAC bestellt und da es bei beiden nach 2-3 Wochen begonnen hat zu rauschen, dachte ich, es ist vielleicht ein Serienfehler, darum bin ich zu Turtlebeach gewechselt, aber da wieder nach 2-3 Wochen das gleiche Rauschen und krachen. Es bleiben eigentlich nur noch 2 Optionen meiner Meinung nach, es liegt am Spiel oder an der PS4, aber da es bei anderen Spielen nicht vorkommt, denke ich es liegt am Spiel. 

[Tom0ve]

@Giselherbert Ach das ist auf der PS 4 ... vergesse immer das wir hier ein allgemeines Forum haben :D Schließ das Headset mal am PC an und installier mit der Hersteller Software die neuste Firmware für den SuperAmp.

Welches Format wurde in der PS 4 eingestellt, Lineare PCM oder Bitstream (Dolby oder DTS) ?

[Giselherbert]

Sollte auf dem neuesten Stand sein, zumindest habe ich vor 3 Wochen aktualisiert, als ich es neu bekommen habe. Ist auf Dolby eingestellt, habe aber auch schon DTS probiert, da rauscht es auch, nur in einer höheren Tonlage und etwas weniger laut.