Skin verschwunden

[KillerKranich42]

Vor einigen Monaten hatte ich mir einen Skin gekauft, welcher nun weg ist. Der Skin hat 20.000 Credits gekostet und in ist er weg. Keine Benachrichtigung keine Entschädigung nichts. Dann schreibe ich den Support um 20:50 Uhr an und nach 30 Minuten sagt dieser mir, dass er mir nicht helfen könnte da das Problem zu anspruchsvoll ist. Da frage ich mich was EA für Leute einstellt die nicht einmal früh genug Auskunft geben können, dass man keine Ahnung von dem Problem hat. Danke EA für diese tolle Hilfe das Wort Kundensupport ist anscheinend ein ganz neuer Begriff!

Hat noch jemand bzw. hatte noch jemand dieses Problem, wenn ja weiß jemand eine Antwort?

[h4ppypommes · Accepted solution]

Hallo @KillerKranich42 ,

mach mir mal bitte einen Screenshot von deinem fehlenden Skin und hänge es hier an. Desweiteren wäre es gut zu wissen, auf welchem System du spielst. Den Beitrag verschiebe ich in den Technikbereich.

Grüße happy

[h4ppypommes · Accepted solution]

Hallo @KillerKranich42 ,

mach mir mal bitte einen Screenshot von deinem fehlenden Skin und hänge es hier an. Desweiteren wäre es gut zu wissen, auf welchem System du spielst. Den Beitrag verschiebe ich in den Technikbereich.

Grüße happy

[KingGuney]

Ich komm gerade vom Kundendienst, Unverschämtheit was da für Sachen gefragt werden um die skins wieder zu bekommen.

ich habe in apex 3 skins verloren, weiß Gott wieso. 
habe ein Video von einem Skin aber leider nichts von den anderen skins.

die legendärsten skins im Spiel, einfach weg.

[KingGuney]

Hier ist er nicht mehr da 

ich habe leider nur dieses eine Beweis Video 

die 2 anderen skins hätte ich auch gerne wieder aber habe eben nur dieses Video wo ich den Skin im Spiel noch habe