Sims 4 stürzt ab..Rückerstattung?!

[shory36]

Ich habe ca 2h grad in Sims 4 investiert und da Ihr ja so klever wart KEINE autosave funktion einzubauen habe ich jetzt 2h meines Lebens für NIX verloren und da das bestimmt noch öfter passieren wird (selbe problem gabs auch bei sims3 schon) würde ich gern dieses Spiel wieder zurück geben und dafür mein geld wieder haben

[crinrict]

Es hat eine Autosave Funktion. Leider funktioniert diese aber nicht so wirklich wie sie sollte.

Für Rückerstattungen müsstest du dich an einen Spielberater wenden

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/  (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

Live Chat (Englisch)

1. https://help.ea.com/en/contact-us/new/
2. Wähle ein Produkt
3. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
4. Wähle eine Plattform
5. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
6. Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
7. Gib ein paar Stichworte zu deinem Problem ein
8. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
9. Wähle eine Methode des Kontakts