Sims 4 ist installiert, startet kurz und minimiert sich sofort

von eignang
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Sims 4 ist installiert, startet kurz und minimiert sich sofort

★ Novice

Hallo ich habe folgendes Problem:

 

Ich habe die Sims 4 installiert, und sobald ich auf Start klicke öffnet sich das fenster, der Bildschirm wird schwarz und es erscheint die Sanduhr, dann wird der Bildschirm weiß und das Fenster minimiert sich...Daraufhin muss ich unten in der Leiste das Fenster mit Rechtsklick schließen. Da ich Laie bin, habe ich keine Ahnung woran es liegen könnte, würde aber spontan auf die Grafikkarte bzw. den Arbeitsspeicher tippen, da das alles schon etwas älter ist. Folgendes erscheint nach dxdiag:

 

Die technischen Daten meines PCs

Betriebssystem: Windows 7 Home Premium 64-Bit-Version (6.1, Build 7601)

Systemhersteller: Gigabyte Technology Co., Ltd.

Systemmodell: GA-880GA-UD3H

BIOS: Award Modular BIOS v6.00PG

Prozessor: AMD Phenom(tm) II X2 Processor (2CPUs),~3.3Ghz

Speicher: 4096 RAM

Auslagerungsdatei:2449 MB verwendet, 1642 verfügbar

DirectX-Version: DirectX 11

 

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Betreff: Sims 4 ist installiert, startet kurz und minimiert sich sofort

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Betreff: Sims 4 ist installiert, startet kurz und minimiert sich sofort

★★★ Newbie

welches Servicepack? normal ist nur das Servicepack 1 mit Sims 4 kompatibel. 

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