Die Sims 2 Code einlösen

[jtsharleen]

Hi,

ich möchte meine Die Sims 2 code bei Origin einlösen er meint aber der Code währe ungültig was aber nicht sein kann weil er ja so orginal vor mir liegt?

[kimanici]

Das ist ja mal mehr als unfreundlich vom Support. Immerhin habe ich das Spiel damals gekauft, ich war jung, da registriere ich es doch nirgendwo. Das ist gefühlte tausend Jahre her! Meine CD's liegen hier und ich möchte auch solche Vorteile bekommen...

EDIT:

Habe gerade mit dem Support telefoniert! Man bekommt dann eine Email wo man seine CDS und Code fotgrafieren muss! Mit viel Glück, bekommt man die Editionen gutgeschrieben.

[DestroyerFX]

Moin,

bitte wende dich dazu an den Kundendienst.

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Den Kundendienst kannst du per Telefon oder Live Chat erreichen:

Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):


Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):

http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

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Live Chat

1. https://help.ea.com/de/contact-us/
2. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
3. Klicke unten rechts auf "Weiter"
4. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
5. Klicke unten rechts auf "Weiter"
6. Wähle ein Thema aus: z.B. "Konto-Verwaltung" oder "Rechnungsstellung/Kaufen"
7. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
8. Klicke unten rechts auf "Weiter"
9. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:

1. https://help.ea.com/en/contact-us/
2. Stelle sicher, dass die Sprache oben links auf "United States" eingestellt ist
3. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
4. Klicke unten rechts auf "Next"
5. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
6. Klicke unten rechts auf "Next"
7. Wähle ein Thema aus: z.B. "Billing/Purchasing" oder "Account Management"
8. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
9. Klicke unten rechts auf "Next"
10. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

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Gruß

[lena905]

Also ich hatte mein Spiel am Erscheinungstag geholt. Hatte mich mal jetzt hier durch die ganzen Foren durch gewurschelt und hab in Erfahrung gebracht, dass es mit dem Support aus United States ganz gut klappt. Also mit dem Live Chat. Gemacht, getan. Man muss zwar so ca. 45 Min. warten aber es hat sich gelohnt. Auch trotz mittelmäßiger Englischkentnisse gut klar gekommen. Man muss den Seriencode, seinen Namen und seine Sicherheitsfrage parat halten wegen der Sicherheit. Alles super geklappt. Man kriegt dann einen neuen Code und nun ist in meinem Origin-Shop Sims 2 Ultimate Collection.

Also wenn es beim deutschen Service nicht klappen sollte, dann aber bei dem von United States

Hoffe konnte weiter helfen.

LG

[EnkiSchmidt]

Hallo!

Ich habe Sims2 damals auf CD gekauft und wollte den Registrierungscode nun einlösen um die Ultimate Collection zu bekommen. Da das über Origin nicht funktionierte, wurde mir diese Seite empfohlen:  https://activate.ea.com/activategame.do

Hat auch super geklappt und mir wurde mitgeteilt, Sims2 sei nun mit meinem Origin Account verknüft. ABER anschließend wurde ich auf eine Seite weitergeleitet, die meinen alten EA Account "innerhalb der nächsten Monate" auf Origin updaten wollte. Das nützt mir aber nichts, da die Sims2-Aktion ja nur bis zum 22.. läuft. Außerdem hatte ich mich bereits ein paar Minuten vor der Codeeingabe mit meinen EA Daten bei Origin angemeldet und auch Origin runtergeladen. Frage: Ist der Acc nun aktuell oder noch nicht? Muss ich jetzt noch irgendetwas anstellen, damit Origin definitiv weiß, dass ich Sims2 besitze?

[JujuAndrea]

Ich wurde auch auf die Seite verlinkt und habe genau die Anweisungen befolgt, indem ich den Code eingegeben habe und eine neue Persona erstellt habe (mit origindaten gemacht), habe mich aus- und wieder eingeloggt und "Meine Spiele" aktualisiert. Sims 2 wird immer noch nicht angezeigt.

[JujuAndrea]

Im Moment warte ich noch, hoffe, dass es klappt ^^

[hermann156]

hallo,

Ich möchte mein Sims2 bei Origin registrieren.

Ich habe auch den code

und ich hab gelesen, dass ich das über den support machen soll.

Ich habe die Schritte dieses links befolgt:

http://help.ea.com/de/

und bin jetzt hier gelandet. Eigentlich hatte ich (aufgrund von internetrecherche)

erwartet nach befolgung der Schritte des links in einen live chat zu kommen. 

Ich weiß aber garnich wirklich was das ist.

lg Grüße von melli

[GooFisch1984]

Also ich kann nur den US Support empfehlen...

nach 20 min war die sache durch un mein altes spiel registert un hab nen neuen Code für Sims 2 Ultimate bekommen !

[JorexMondsee]

@DestroyerFX: Perfekte Hilfe! War schnell, unkompliziert und trotz mangelnder Englischkenntnisse ein voller Erfolg. Wenn EA doch immer so zuvorkommend im Support wäre, wie in diesem Fall

In diese Sinne Danke an DestroyerFX und den freundlichen, entgegenkommenden Supporter Faizi