Betreff: Need for Speed Unbound wird nicht zu EA App übertragen

von EA_Pythia
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Betreff: Need for Speed Unbound wird nicht zu EA App übertragen

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Community Manager

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Update 16.04

 

Das EA app Team hat gefragt, dass wir alle Spieler, welche dieses Problem haben, fragen sollen bitte diesen Vorschlag abzuarbeiten:

 

  • Das Spiel einmal auf Steam deinstallieren, und die Steam Dateien aktualisieren.
  • Das Spiel wieder installieren, aber nicht sofort öffnen.
  • Die App Wiederherstellung in der EA app öffnen.
  • Einmal die Spieldateien in Steam verifizieren.
  • Dann das Spiel mit Steam öffnen.

Falls dies nicht hilft, stellt bitte, wie hier im Beitrag beschrieben ist, eine Fehlermeldung ein.

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Update 19.02

 

das Team hat vor uns nächste Woche ein offizielles Update zu geben und die nächsten Schritte einzuleiten. Das Problem sollte also hoffentlich bald behoben sein.

 

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Update 08.02

 

Hallo zusammen,

 

das EA app Team hat eine Reparatur durchgeführt, welche das "Du hast keinen Zugriff" Problem beheben sollte.

 

Bemerkung*: Dies ist ein Back-End Fix und nicht EA app spezifisch.

Bemerkung**: Um potenzielle Probleme zu vermeiden, öffnet Spiele, welche ihr über Steam/Epic Games gekauft hat nur über deren Launcher.

 

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Falls ihr weiterhin diese Meldung erhaltet, füllt bitte einen EA-Fehlermelder in der EA app aus und meldet die Bericht-ID bitte hier.

 

Neben der Bericht-ID, schreibt auch bitte bei welchem Spiel/Spielen ihr das Problem habt, Datum und Zeit, wann das Problem zum ersten Mal entstanden ist, und mit welchem Launcher ihr es versucht zu starten (Steam, Epic, etc.).

 

Beispiel: 

 

Bericht-ID: ....1234abcd...

Spiel(e): Spiel X, Spiel Y, etc.
Datum/Zeit: 26 Jan. 2023, 12pm GMT
Launcher: Steam

 

Vielen Dank.

 

- Pythia

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★★★ Novice

Bericht-ID:

a7876cd2-66ed-40be-9a52-7cb81ac78d7d

Spiel(e): NFS Unbound
Datum/Zeit: 26 Jan. 2023, 16pm GMT
Launcher: Steam

 

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★★★★ Novice

Bericht-ID: 184f55a2-7e8a-41e0-a405-1249bd662a1f
Spiel(e): Need for Speed Unbound
Datum/Zeit: 27 Jan. 2023, 12:30 Uhr GMT+1 und weiterhin.
Launcher: Steam

 

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Betreff: Need for Speed Unbound wird nicht zu EA App übertragen

★★★ Newbie

hallo, habe das selbe problem. habe mir gerade nfs - unbound auf steam gekauft und er zeigt mir bei EA dieselbe fehlermeldung an wie bei dir.

 

habe auch schon alles probiert, aber habe leider auch keine ahnung, was es sein könnte oder wie ich es beheben kann. schade, schade

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★★★ Newbie

Bericht-ID: 6a1ec55e-91cf-4a25-b238-e3bf7cb9aced

Spiel(e): Die Sims 4
Datum/Zeit: 29 Jan. 2023, 1am GMT
Launcher: Steam

 

vielen Dank

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Betreff: Need for Speed Unbound wird nicht zu EA App übertragen

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@EA_Pythia

ID: 134611884
Mass Effect Legendary Edition, ME Andromeda, Dragon Age Inquisition
Datum/Zeit: 29.01.23 seit 18 Uhr
Launcher: Steam

Habe nicht 1 Sekunde spielen können. Habe sogar EA Play für einen Monat gekauft. Noch nichtmal das wird in der EA App angezeigt.
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@WanZhing lol und warum ist der Faden als gelöst markiert. hier ist nichts gelöst.
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★★★ Newbie

@WanZhingsogar origin will, dass ich die spiele verifiziere. aber wie denn wenn bei steam kein produkt key angezeigt wird???

 

edit: achso und da steht: "Nicht identifiziertes Spiel". ich glaube da liegt was ganz schön im argen bei EA. hacker angriff?

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Betreff: Need for Speed Unbound wird nicht zu EA App übertragen

Community Manager

Hallo @016a31b4718e2d30,

 

könntest du bitte der Anleitung in dem als Lösung-markierten Beitrag folgen und eine Fehler-Meldung erstellen? Desto mehr Beispiele des Problems wir haben, desto besser.


Danke!

 

@WanZhing,

 

Der Thread wird, wie im Beitrag gesagt, aus Sichtbarkeitsgründen als Antwort angezeigt.

 

Was deine Fehlermeldung angeht, ist das bei dir die "Du hast keinen Zugriff" Meldung oder eine andere Meldung? Du sprichst nämlich von einer Fehlermeldung bezüglich des Verifizieren der Spiele. Falls du die "Du hast keinen Zugriff" Meldung nicht kriegst, sondern eine andere, könntest du dafür bitte einen neuen Thread öffnen, da es sich hier um das Melden und Sammeln bezüglich dieses einen spezifischen Problems handelt?

 

Danke!

 

- Pythia

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@EA_Pythia Hallo. Ja, ich bekomme die Fehlermeldung: keinen Zugriff, weil angeblich ein anderer Nutzer das Spiel hätte runterladen können.
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