Oktober 2020
Hey @bm-viersen
den Verkäufer, den du hier nennst, ist kein verifizierter Verkäufer von EA. In Deutschland sind dies Origin, Amazon und GameStop EU.
Wir haben nichts mit diesem Verkäufer zu tun und können hier nichts gegen Unternehmen. Der Shop kann die Lizenz nicht auf deinem Konto nicht entfernen, daher ist es für den Händler wohl auch nicht möglich eine Wiedererstattung durchzuführen. Ich empfehle dir bei PC Spielen den Kauf direkt über Origin, da wir dir das Spiel bei schlechterer Hardware, als die minimalen Anforderungen, hätten erstatten können.
-rephii
Oktober 2020
Oktober 2020
Windows Defender abschalten bringt bei mir keine Änderung. Immer noch kein Start von Fifa 21 möglich.
Oktober 2020
November 2020 - zuletzt bearbeitet November 2020
Ich hatte folgende "Antwort" im Forum FIFA 20 gesehen und diese jetzt unter FIFA 21 angewandt:
Geht zu euren Dokumenten-> FIFA20 --> öffnet die Datei fifasetup und ändert DIRECTX_SELECT = 0 auf 1
Nachdem ich dies auch angewandt habe, stürzt mein FIFA 21 nicht mehr ab. Allerdings muss ich nach jedem Beenden und Neustart des Spiels den Wert immer wieder auf "1" korrigieren, aber damit kann ich leben. Ich habe jetzt jeweils 3 Neustarts gefertigt und über je anderhalb Stunde gespielt, seitdem keine Fehlermeldung mehr. Vielleicht hilft es jemanden. Ich hoffe es hält an.
Januar 2021
Hallo leider auch bei mir das Problem das Fifa 21 nicht startet habe alle Treiber, C++, Windows Erweiterungen für Win10 schon drauf, DX umgestellt. Anbei noch der Fehlerbericht DXDiag. Wenn man auf Spielen drückt öffnet sich nur kurz ein schwarzes Fenster und verschwindet nach ca. 1 Sekunde wieder. Würde mich über eine Rückmeldung freuen.
Januar 2021
Moin, bei mir besteht ebenfalls das Problem, allerdings erst seit kurzem.. bis November konnte ich das Spiel problemlos spielen, habe es dann einige Zeit nicht mehr gespielt und nun tritt das Problem auf, dass ich nach dem Spielen klick nur noch den lila Ladebildschirm sehe und sich nichts tut..
Januar 2021
Januar 2021 - zuletzt bearbeitet Januar 2021
@sFox_alx Bei solchen Crashs sollte man die DXdiag datei anhängen um deine Hardware zusehen.
Januar 2021
Konnte das Problem teilweise lösen. Habe drei Monitore daheim. Wenn ich auf allen Monitoren spielen will stürzt das Spiel ab. Wenn ich zwei Monitore an der Grafikkarte ausstecke funktioniert das Spiel ohne Probleme auf einem Monitor. Vielleicht liegt es ja an meiner altersschwachen Grafikkarte ATI R9 280 X.
Die Lösung finde ich zwar nicht gut, aber ich bin froh das es überhaupt läuft.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe