STAR WARS Jedi: Fallen Order startet nicht

[Anna23tn]

Hallo,

ich habe heute bei Prime Gaming  Star wars Jedi: Fallen Order bekommen.

Daraufhin erstmal Origin installiert und das Spiel heruntergeladen.

Jedoch passiert, außer dass der Launcher kurz aus und wieder angeht, absolut nichts.

Habe auch schon alles noch mal deinstalliert und installiert und auch versucht das spiel zu reparieren, jedoch hat das nichts gebracht.

Wie kann man dieses Problem lösen?

[Tom0ve]

Hi @Anna23tn,

auf Antworten klicken & die dxdiag.txt bitte hochladen!
https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ 

[Anna23tn]

Ich hoffe mal dass das das richtige ist

[Killerseuche]

Aus den Dxdiag Fehlern werde ich nicht richtig schlau drauss sry.

[Tom0ve]

@Anna23tn 

genau, danke!

1. Werden dir bei Windows Update "Optionale Treiber" angeboten?

2. Deinstalliere bitte Geforce Experience.

3. Trenne sämtliche Geräte am USB Anschluss & beende Tools die im Hintergrund aktiv sind.

4. Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

5. Versuch es mal mit nur einem angeschlossenen Monitor.

6. PC schon neugestartet?

[Anna23tn]

Hallo, 

ich habe heute alles noch mal versucht, hat aber leider nichts verändert 

Werde mal versuchen das Spiel über den neuen EA Launcher zu installieren, da ich bemerkt habe, dass das gleiche Problem bei Need for Speed auch auftritt

[Anna23tn]

Leider geht es bei EA auch nicht

[Tom0ve]

@Anna23tn
melde dich bitte beim Kundensupport:
https://help.ea.com/de/contact-us/?product=star-wars-jedi-fallen-order&platform=pc&category=technica...

[Killerseuche]

Mal probieren über ein neues Admin Benutzerkonto unter Windows erstellen und von da aus mal testen.??


Nur wenn es sein muss!?

(Windows neuinstallieren?)

[Anna23tn]

Der Kundendienst ist natürlich mal wieder richtig super.

Anscheinend liegt es Produktschlüssel und Amazone soll sich darum kümmern...

Für die Nerven ist es mir dann auch nicht wert. 

Trotzdem vielen Dank!