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Betreff: Produkt Code eingelöst - Kein Spiel in der Liste

von EA_rephii
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Originalbeitrag

Produkt Code eingelöst - Kein Spiel in der Liste

★★★ Newbie

Hallo Ihr Lieben!

 

Ich habe eben einen Produkt Code (Fifa 21 PC) eingegeben bzw eingelöst. Es taucht allerdings nicht in meiner Liste auf.

Client neu gestartet und auch die Filter korrigiert. Das Spiel ist nicht da! 

Auch als ich eben das Hilfe Tool verwenden wollte, wurde gefragt zu welchem meiner Spiele ich Frage habe...da gibt es dann eine Vorauswahl meiner Spiele. Auch hier ist es nicht vorhanden.

Beim erneuten eingeben, ist der Code schon verwendet worden...

 

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Betreff: Produkt Code eingelöst - Kein Spiel in der Liste

Hero

@Nanonym85 ich würde erst einmal den Origin Cache löschen:

So lösche ich meinen Origin-Cache

 

 

Wenn das nicht hilft, hast du womöglich einen Key für ein anderes Land erhalten.

In diesem Fall könnte dir nur derjenige helfen, der dir den Key verkauft hat.


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Betreff: Produkt Code eingelöst - Kein Spiel in der Liste

★★★ Newbie
@Somaru Ich schreib´ jetzt einfach mal "Danke". Ganz diplomatisch.
Ich habe zuvor, das Gerät auch aus und wieder eingeschaltet.
Nachricht 3 von 4 (123 Ansichten)
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Betreff: Produkt Code eingelöst - Kein Spiel in der Liste

Community Manager

Hey @Nanonym85,

 

ich verstehe jetzt noch nicht ganz, ob das Problem gelöst wurde :P 
Kannst du das Spiel jetzt über Origin starten?

 

-rephii

Rephii.png

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