Probleme mit Werbung und deren Vergütung (Die Sims Mobile) [ Bearbeitet ]

[Wongadil]

Seit heute Vormittag so gegen 11:00 kann ich zwar Werbung anklicken, aber noch bevor die Werbung lädt stürzt das Spiel ab und werde direkt auf meinen Homescreen gekickt. Noch davor konnte ich wie gewohnt Werbung anschauen und wurde auch vergütet. Klar ist dass jetzt kein Mega Problem, aber für ein Free to Play Game ist sowas schon wichtig um kein Echtgeld einsetzen zu müssen.

Folgendes habe ich bereits mehrmals probiert, aber ohne Erfolg :

Cache gelöscht.
Handy neu gestartet.
Sims Mobile deinstalliert und neu geladen.

Ich habe nichts an meinen Handy Konfigurationen geändert.

Smartphone : Huawei Mate 10 Pro
Betriebssystem: Android OS
Version : 8.0.0

[Freggi-Liz · Accepted solution]

Hallo @Wongadil

wenn du möchtest, melde doch bitte das Problem bei einem Spielberater

https://help.ea.com/de/contact-us/

Wenn etwas technisch vorliegen sollte, können die am besten helfen

Grüße

Liz

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