Problem mit dem Download

[Loliger9LOL]

Hallo,
ich wollte heute ganz normal TF2 runterladen. Habe mich mit dem richtigen Account angemeldet. Drücke auf runterladen und nur ein kurzer Ladekreis kommt und das Spiel wird nicht runtergeladen.

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hi @Loliger9LOL,

wichtig ist dabei bitte wie beschrieben nach dem Leeren des Caches EA Desktop auch nochmal zu deinstallieren und im Anschluss direkt von der Xbox App herunterzuladen.

Wurde das denn so bereits probiert?

-Vendcera

[EA_Vendcera]

Hallo @Loliger9LOL,

wir haben dabei momentan leider noch einige Probleme, sodass das Downloaden beim Ladekreis hängt. Es sollte jedoch eine einfache Lösung dazu geben.

Dazu müsstest du nur die drei Querstriche in der linken Ecke von EA Desktop auswählen, dort zu Hilfe scrollen auf App-Wiederherstellung klicken und dann Cache leeren auswählen.

Nun solltest du Titanfall 2 ganz normal herunterladen können. Gib mir doch ansonsten gerne eine Rückmeldung, falls du weitere Schwierigkeiten haben solltest.

-Vendcera

[Loliger9LOL]

Vielen Dank für die Rückmeldung.
Leider habe ich das schon gestern probiert. Wenn ich das jedoch mache, werde ich abgemeldet. Melde ich mich wieder an, steht, dass ich kein EA Play habe. Ich starte die Anwendung neu, es steht zwar, dass ich EA Play habe, das Problem wurde trotzdem nicht gelöst.

[EA_Vendcera]

Hey @Loliger9LOL,

das ist wirklich etwas merkwürdig. In dem Falle könntest du bitte nochmal den EA Desktop Cache leeren, damit alle Reste entfernt sind. Danach mal EA Desktop komplett deinstallieren und erneut über die Xbox App herunterladen/installieren.

-Vendcera

[Loliger9LOL]

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Diese Methode habe ich schon vor ein paar Tagen probiert. Über das Resultat wissen Sie ja schon bescheid.

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hi @Loliger9LOL,

wichtig ist dabei bitte wie beschrieben nach dem Leeren des Caches EA Desktop auch nochmal zu deinstallieren und im Anschluss direkt von der Xbox App herunterzuladen.

Wurde das denn so bereits probiert?

-Vendcera

[EA_Vendcera]

Hey @Loliger9LOL,

wie sieht es denn hiermit aus? Konntest du dein Problem denn noch lösen?

Gib mir doch gerne eine kurze Rückmeldung.

-Vendcera

[EA_Vendcera]

Hi @Loliger9LOL,

da du dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich mal davon aus, dass du dein Problem lösen konntest.

Solltest du aber weiterhin Schwierigkeiten haben, melde dich gerne erneut.

-Vendcera

[lostnicnite]

@EA_Vendcera Ich habe das gleiche Problem alle Schritte nützen nichts