Mai 2021
Hallo habe mein pack nicht erhalten am Freitag obwohl ich auf abholen geklickt habe und danach dann mehrfach neu gestartet auf der ps4 irgendwer ne Antwort für mich warum es nicht klappt?
Bei den ersten 3 hat es ohne Probleme funktioniert
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Mai 2021
Hey @ickebremen,
wir haben hier Meldungen überprüft und konnten feststellen, dass alle Spieler die Ihre Packs bekommen sollten, diese auch erhalten haben. Bitte melde dich einmal ab und wieder an und probiere es bitte auch auf der Web-/Companion App.
-rephii
Mai 2021
Habe das gleiche Problem, habe gerade das Prime Pack 3 & 4 abgerufen. Dort stand auch das ich dieses abgerufen habe. Habe aber nichts erhalten. Verstehe auch nicht wieso.
Mai 2021
Bekomme von ea auch nur unnütze Tipps die mir nicht helfen ich gebe es auf
Mai 2021
Hey @ickebremen,
wir haben hier Meldungen überprüft und konnten feststellen, dass alle Spieler die Ihre Packs bekommen sollten, diese auch erhalten haben. Bitte melde dich einmal ab und wieder an und probiere es bitte auch auf der Web-/Companion App.
-rephii
Mai 2021
@EA_rephii ich habe schon alles ausprobiert und auch die Support sachen gemacht wie daten löschen und und und ich erhalte das 4 pack nicht! Egal ich gebe es auf genau so wie ich seid 5 Wochen auf den Support der Spezialisten warte da ich gehackt worden bin da tut sich auch nichts ausser das man hingehalten wird. Wegen nicht erhalten Packs reagiert der Support schnell aber geht es um Erstattung von coins dauert es bis fifa 23 rauskommt ich verliere die lust an fifa
Mai 2021
Ja,haben wir sehr oft versucht wäre sinnvoll mal eine Lösung zu finden es ist 2:20 und ich raste aus weil ich das Pack nicht bekomme.Hab sogar das Prime Konto bei Verknüpfungen aufgehoben!Ich will das Pack!!bekommt das hin
Mai 2021
Ich habe mein Pack auch nicht bekommen, eine Lösung wäre sehr erfreulich
Mai 2021
Moin hab meine Packs leider auch nicht bekommen. Hab mich überall angemeldet und wieder abgemeldet, hat nichts gebracht...
Mai 2021
Ich habe auch nichts erhalten nicht eins der 4 packs ist je auf meinem Account angekommen und alles was ich sehe ist ein Copy Paste Kommentar das sich um das Problem gekümmert wird und es gefixt ist nur leider habe ich immer noch nichts bekommen also muss es ja noch Probleme geben ,würde gerne eine Lösung hören um zu verstehen warum ich nichts bekommen habe obwohl meine Accounts richtig verbunden sind nur in meinem Account nichts erscheint schließlich steht bei Amazon das ich es abgeholt habe nur bei Fifa ist nichts zusehen im Spiel
Mai 2021
Das gleiche Problem. Alles miteinander richtig verbunden. Ea sowie prime zeigen das gleiche an das es verbunden ist. Angezeigt wird das es abgeholt ist aber im spiel nicht angekommen ist. Mehrfach gestartet über 2 tage. Die app auch benutzt. Einfach nichts angekommen.
Bitte um Lösung. Wenn es eh nicht klappt wieso sollte ich dann Amazon und ea verbunden haben. Da kann ich es auch gleich wieder lösen.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe