PSN falscher Account verbunden [ Bearbeitet ]

[sheeesh-Kilian]

Hallo 

Ich habe ein Problem, dass ich ein mein PSN Account nicht mit EA koppeln kann.

Beim versuch wir mir gesagt das mein PSN Konto bereits mit einem anderen EA Konto verknüpft ist.

"            Verknüpftes Konto gefunden

Deine Konten können nicht verknüpft werden, da

    dein PlayStation® Network Konto *****-*****

                bereits mit dem EA-Konto für

f6*****@*********.ea.com verknüpft wurde. Ein EA-

Konto kann während seiner Laufzeit nur mit einem

PlayStation® Network-Konto verknüpft werden.  "

Mir gehört das verbundene EA Konto jedoch nicht und ich weiß nicht,

wie ich die bestehende Verbindung trennen und mein EA Konto verbinden kann.

Danke schonmal im Voraus.

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @sheeesh-Kilian,

nun, da ist dein PSN Konto wohl noch mit einem anderen EA Konto verknüpft. Dabei kann es sich vielleicht noch um ein älteres EA Konto von dir handeln.

Wie Somaru schon erwähnt hat, können dir die Kollegen im Support mehr Auskunft in solchen Fällen geben.

Ich kann dir ansonsten einen kurzen Tipp geben, der dir vielleicht noch weiterhelfen kann.

Klicke dazu auf der EA Hilfe Webseite https://help.ea.com/de/ mal auf Anmelden, dort auf das PlayStation Logo und melde dich dann mit deinen PlayStation Daten an. Im Anschluss solltest du automatisch in dein damit verknüpftes EA Konto eingeloggt werden.

Wenn du so weit gekommen bist und dich anmelden konntest, kontaktiere aus demselben Fenster den Support via Chat. Dann sollte dir noch einfach weitergeholfen werden können, etwa die Verknüpfung zu lösen oder du könntest auch einfach das EA Konto weiter verwenden.

-Vendcera

[Somaru]

@sheeesh-Kilian In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:
(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)

Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @sheeesh-Kilian,

nun, da ist dein PSN Konto wohl noch mit einem anderen EA Konto verknüpft. Dabei kann es sich vielleicht noch um ein älteres EA Konto von dir handeln.

Wie Somaru schon erwähnt hat, können dir die Kollegen im Support mehr Auskunft in solchen Fällen geben.

Ich kann dir ansonsten einen kurzen Tipp geben, der dir vielleicht noch weiterhelfen kann.

Klicke dazu auf der EA Hilfe Webseite https://help.ea.com/de/ mal auf Anmelden, dort auf das PlayStation Logo und melde dich dann mit deinen PlayStation Daten an. Im Anschluss solltest du automatisch in dein damit verknüpftes EA Konto eingeloggt werden.

Wenn du so weit gekommen bist und dich anmelden konntest, kontaktiere aus demselben Fenster den Support via Chat. Dann sollte dir noch einfach weitergeholfen werden können, etwa die Verknüpfung zu lösen oder du könntest auch einfach das EA Konto weiter verwenden.

-Vendcera