Origin.exe - Fehler in Anwendung

[Maat1985]

Hi,

ich nutze Origin Version 10.0.2.33129 - 491881.

Windows 10.1

Neuerdings habe ich folgendes Problem:

Wenn mein Originclient sich geöffnet oder im Systemtray befindet und ich den PC herunterfahre, kommt folgende Windows-Abbruchmeldung:

Origin.exe - Fehler in Anwendung

Die Anweisung in 0x00000000540E4BA3 verwies auf Arbeitsspeicher bei 0x0000000001B10850. Der Vorgang read konnte im Arbeitsspeicher nicht durchgeführt werden. Klicken Sie auf "OK", um das Programm zu beenden.

Sobald ich dann auf "OK" klicke fährt der PC weiter herunter.

Beim nächsten Systemstart ist das Problem jedoch wieder da.

Ich habe das Problem einige Tage nach dem Upgrade auf Version 10 bekommen.

Ich hoffe jemand weiß Abhilfe.

[Maat1985 · Accepted solution]

@holger1405 @EA_Unity@TifaBiH @DestroyerFX @KH_RCE

So ich habe den Fehler und die Lösung dank Google gefunden.

Der Fehler liegt an den Prozessen HsMgr Application. Dieser gehört zu ASUS Soundkarten. Diese sind auch im Autostart vorhanden.

Wenn ich diese im Autostart deaktiviere, taucht der Fehler nicht mehr nach einem Neustart auf.

Juhuuuu.

[KH_RCE]

versuch mal mit sfc /scannow dein Windows zu reparieren, gemäß folgender Anleitung

https://support.microsoft.com/de-de/kb/929833

[Maat1985]

Hm schade....

Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

[KH_RCE]

ich befürchte dass dann iwo Windows oder eine benötigte Bibliothek beschädigt ist und dies verursacht.

Wenn du mit SFC es nicht reparieren kannst, wird wohl eine Windows-Neuinstallation das Beste sein.

Theoretisch könnte es auch ein Hardware-Defekt sein, aber daran glaube ich nicht.

[DestroyerFX]

Moin @Maat1985,

deinstalliere Origin bitte nach dieser Anleitung:
http://help.ea.com/de/article/manually-uninstalling-origin/

Installiere nun Origin neu, verwende dazu die aktuellste Version von dieser Seite:
https://www.origin.com/de-de/download

Gruß

[TifaBiH]

Ich hab selbe Fehler, es liegt wohl an Asus Essence STX Soundkarte

[EA_Unity]

Hey @TifaBiH, 

hast du die oben genannten Lösungsvorschläge ausprobiert, falls ja, mit welchem Ergebnis? Bekommst du genau dieselbe Fehlermeldung? Was lässt dich darauf schließen, das der Fehler auf die Asus Essence STX Soundkarte zurückzuführen ist? 

[TifaBiH]

Ich habe diese Woche ein Clean Install gemacht von Windows 10 (Spiele System nur Spiele und TS3)
einzige was mir aufgefallen ist erst nach dem Treiber Installation von ASUS Essence STX kam der Fehler.

Wenn Sie wollen ich kann es richtig Testen und Protokollieren

Origin.exe ist nicht einzige Anwendung was mit diese Soundkarte Probleme macht Skype.exe macht das selbe

nur andere Adressen Bereich

[Maat1985]

Hi,

ich wollte mich noch mal zurückmelden.

Ich habe auch schon sämtliches ausprobiert auch nach den Anleitungen s. o.

Ich habe auch einen Cleaninstall von Windows 10 gemacht, leider bringt das jedoch leider nichts. Der Fehler ist nach wie vor da.

Interessant: Ich habe auch ASUS Produkte (Mainboard, separate Soundkarte, Graka) bei mir verbaut. 

Alle Treiber und Firmware dieser Produkte sind auf dem aktuellsten Stand.

Skype habe ich nicht bei mir installiert.

Gruß Maat

[EA_Unity]

@TifaBiH und @Maat1985, 

in der Tat - interessant. Also, wenn ich das richtig verstehe, kommt diese Fehlermeldung nur, wenn man den PC herunterfahren möchte? 

Man könnte eventuell einen älteren Soundkartentreiber installieren um zu sehen, ob der Fehler von dem neuen Treiber ausgelöst wurde. Ich kann mir schon vorstellen, dass es etwas nervig ist, bin aber froh, dass der Fehler euch nicht vom Spielen abhält. 

@TifaBiH, falls du weitere Ideen hast, würde ich es sehr willkommen, wenn du die Schritte dokumentierst, da es so Hardware-spezifisch ist, kann ich es leider hier nicht reproduzieren. Freue mich auf deine Antwort!