April 2014
Hallo Supportteam,
ich wollte fragen ob die Möglichkeit besteht, meine 2 Origin Konten zusammenzufügen? Ich habe damals Sims 3 Gekauft und unachtsam ein Origin Konto erstellt. Da ich das nicht wusste, hab ich beim Kauf von Battlefield 3 ein neues Konto erstellt und das ist jetzt mein Hauptkonto.
Gibt es jetzt die möglichkeit meine Sims spiele auf den Battlefield Account zu übertragen.
Grüße!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
April 2014
Moin,
wenn du der Eigentümer von beiden Konten bist, kann der Kundendienst sie zusammenlegen. Hier sind die Kontaktdaten.
-------------------------------------------------------------
Den Kundendienst kannst du per Telefon oder Live Chat erreichen:
Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):
Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
-------------------------------------------------------------
Live Chat
1. https://help.ea.com/de/contact-us/
2. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
3. Klicke unten rechts auf "Weiter"
4. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
5. Klicke unten rechts auf "Weiter"
6. Wähle ein Thema aus: z.B. "Konto-Verwaltung" oder "Rechnungsstellung/Kaufen"
7. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
8. Klicke unten rechts auf "Weiter"
9. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten
Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:
1. https://help.ea.com/en/contact-us/
2. Stelle sicher, dass die Sprache oben links auf "United States" eingestellt ist
3. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
4. Klicke unten rechts auf "Next"
5. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
6. Klicke unten rechts auf "Next"
7. Wähle ein Thema aus: z.B. "Billing/Purchasing" oder "Account Management"
8. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
9. Klicke unten rechts auf "Next"
10. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten
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Gruß
April 2014
Moin,
wenn du der Eigentümer von beiden Konten bist, kann der Kundendienst sie zusammenlegen. Hier sind die Kontaktdaten.
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Den Kundendienst kannst du per Telefon oder Live Chat erreichen:
Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):
Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
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Live Chat
1. https://help.ea.com/de/contact-us/
2. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
3. Klicke unten rechts auf "Weiter"
4. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
5. Klicke unten rechts auf "Weiter"
6. Wähle ein Thema aus: z.B. "Konto-Verwaltung" oder "Rechnungsstellung/Kaufen"
7. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
8. Klicke unten rechts auf "Weiter"
9. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten
Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:
1. https://help.ea.com/en/contact-us/
2. Stelle sicher, dass die Sprache oben links auf "United States" eingestellt ist
3. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
4. Klicke unten rechts auf "Next"
5. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
6. Klicke unten rechts auf "Next"
7. Wähle ein Thema aus: z.B. "Billing/Purchasing" oder "Account Management"
8. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
9. Klicke unten rechts auf "Next"
10. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten
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Gruß
Dezember 2015
wie spiel ich battlefield online auf xbox 360
August 2016
Leider gehen laut dem Telefon-Support die Spielstände und Erfolge verloren, wenn Accounts zusammengefügt werden.
April 2020
Hallo,
ich habe das selbe Problem. Ich habe zwei Origin Konten, die ich gerne zusammenführen würde. Leider gibt es dank Corona keinen Chat oder keine Hotline. Eine Mail Adresse konnte ich auch nicht finden. Kann mir jemand helfen?
April 2020
Hiya @Digga918
Der Chat sollte weiterhin verfügbar sein.
Bitte gehe auf https://help.ea.com/de/contact-us/
- Wähle Origin als Produkt aus
- Wähle PC aus
- Wähle Mein Konto Verwalten aus
- Wähle Transfer zwischen Konten aus und klicke auf Kontaktoption wählen
Dann sollte dir der Chat angezeigt werden. Falls nicht, probiere bitte einen anderen Browser, oder den Prozess zu durchlaufen, ohne angemeldet zu sein.
Der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln bzg. Necro-Posting den Thread zu.
Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
/closed
~Demz
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