Origin Id

[KatiGeh]

Hallo zusammen! 

Ich spiele seit ein paar Tagen Sims 4 auf der PS4. 

Gerne würde ich mich mit meinem Origin-Account dort anmelden. 

Allerdings ist eine andere E-Mail Adresse vorausgefüllt und ich kann diese nicht ändern. 

Welche Möglichkeit gibt es die Mail-Adresse zu ändern und mich dann anzumelden?

Ich hoffe ihr versteht was ich meine und könnt helfen. 

[EA_Demz · Accepted solution]

@KatiGeh  Hey nochmal,

entsprechend dessen würde ich vermuten, dass der Playstation Account mit dem EA Konto deines Partners verlinkt ist. Wir haben im Forum leider keine direkte Möglichkeit zu sehen, ob dieser Link tatsächlich besteht, der Kundendienst (Bitte "Origin" als Produkt angeben) könnte dies aber sehen. Um realistische Erwartungen zu setzen: Der Kundendienst kann die Konten nicht trennen und nur unter Bedingungen transferieren. Hoffe das hilft dir weiter!

~Demz

[Ourumov13]

Ist die angezeigte Email die deines  PSN-Accounts?

Du könntest die Mail des PSN ändern, Hauptsache du nutzt für PSN und Origin eine identische Adresse.

Wenn du hier im AHQ rechts oben auf den Pfeil neben deinem Namen klickst, wählst du "EA-Konto", dort kannst du auch die Email anpassen.

[EA_Demz]

@KatiGeh Hiya

Das würde implizieren, dass dein PSN Account bereits mit einem EA Account verlinkt ist. Erkennst du die vorausgefüllte Email Addresse denn?

~Demz

[KatiGeh]

Die Mail Adresse ist mir bekannt - Es ist die von meinem Partner. Eigentlich haben wir zwei unterschiedliche Spielerprofilen mit entsprechenden E-Mail-Adressen und Konten. 

[EA_Demz · Accepted solution]

@KatiGeh  Hey nochmal,

entsprechend dessen würde ich vermuten, dass der Playstation Account mit dem EA Konto deines Partners verlinkt ist. Wir haben im Forum leider keine direkte Möglichkeit zu sehen, ob dieser Link tatsächlich besteht, der Kundendienst (Bitte "Origin" als Produkt angeben) könnte dies aber sehen. Um realistische Erwartungen zu setzen: Der Kundendienst kann die Konten nicht trennen und nur unter Bedingungen transferieren. Hoffe das hilft dir weiter!

~Demz

[EA_Demz]

Hiya @KatiGeh,

da wir nichts mehr von dir gehört haben, habe ich meinen Post als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

~Demz