Origin Anmeldung nicht möglich [ Bearbeitet ]

[Rublkon]

Kann kein Apex zocken. Wenn ich Origin starte sagt es: "Anmeldung zur Zeit nicht möglich." Pls fix the Störung! 

[Somaru · Accepted solution]

@Rublkon falls du dich per Email beim Support gemeldet hast, solltest du deutlich mehr als 72 Stunden einplanen (der Wert kann aktuell nicht eingehalten werden).

Schneller wäre der Live Chat.

[Rublkon]

Wurde anscheinend gebannt. Habe mal Einspruch eingelegt. Bin mal gespannt was der Grund ist. Interessant ist auch, das über den Apex Ban mein Origin sich nicht mehr anmelden kann. Ich somit auch keinen anderen Spiele spielen kann. Ob das Rechtens ist sei dahingestellt. Jetzt will ich erstmal wissen wofür ich gebannt wurde. Ein EA-Mitarbeiter wird sich in max. 72h bei mir melden.

[Somaru · Accepted solution]

@Rublkon falls du dich per Email beim Support gemeldet hast, solltest du deutlich mehr als 72 Stunden einplanen (der Wert kann aktuell nicht eingehalten werden).

Schneller wäre der Live Chat.

[Rublkon]

Ja hab mich per e-mail gemeldet. Wie komme ich in den Live Chat?

[Somaru]

@Rublkon du musst auf der folgenden Seite dein Problem auswählen, dann sollte dir der Live-Chat vorgeschlagen werden. (Zwischen 9-21 Uhr. Erscheint die Option nicht, wähle ein anderes Problem)
https://help.ea.com/de/contact-us/

[EA_Demz]

@Rublkon,

Ich habe den Post von Somaru als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt. Bitte wende dich an den Kundendienst via Live-Chat.

~Demz

[Rublkon]

Keine Chance in den Live Chat zu kommen. Er bietet mir immer nur die e-mail Variante an. Wenn ich was anderes auswähle, redirect zur e-mail Variante. 

[Rublkon]

@EA_Demz Kannst du da nicht was machen und den Ban wenigstens reduzieren, damit ich am 5.11 beim Start der Season dabei sein kann. Ich versteh nicht mal warum ich gebannt wurde. Keine e-mail bekommen. Und wer weiß wann die antworten!! Es steht beim einloggen da 7 Tage Suspension. das wäre zu 9.11 ( von gestern ). Ich hab weder im Chat noch im Voice außer harmlosen troll Sprüchen nichts gemacht. Wenn ich bedenke wie oft ich schon als BLA und BLUB bezeichnet wurde, finde ich das grade zu lächerlich und bin schon etwas verärgert.

[EA_Demz]

@Rublkon,

du kannst versuchen, dich auf der Webseite abzumelden, um in den Live-Chat zu kommen. Verändern wird das jedoch nichts, da du weiterhin das zuständige Team via https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/ kontaktieren musst. Wir haben im Forum grundsätzlich keinen Zugriff auf Konten.

~Demz