Betreff: Origin Account gehackt

[chacky87]

hallo mir habe sie auch heute den account gehqackt und spiler vk hast du info wo mann sich genau melde der support hier ist * die wollen alles über tele amchen usw

[KH_RCE]

über Telefon ist der beste Weg !

 per Telefon Mo-Sa 09:00 - 21:00:

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005


ansonsten :

For any account maintenance, persona assistance or code related queries, contact our Games Advisors using the new Help Center.
http://help.ea.com/de/contact-us/new/?category=demo-beta

How to: Contact an EA Advisor.
http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/


du kannst den englischsprachigen US-Chat mit 24 / 7 bekommen wenn du auf der Hilfe-Seite die Fahne links oben von Deutschland auf Amerika umstellst.

[EA_Joker]

@chacky87

Der telefonische Kontakt ist, wie KH_RCE in diesem Falle der beste Weg, sicherzugehen, dass man auch mit dem Kontoinhaber spricht - davon abgesehen reduziert es die Wartezeit, da durch das Weihnachtsgeschäft und die Ferienzeit die Auslastung sehr hoch ist.

[Ottoghosting]

mein account wurde auch gehackt und der hacker hat wohl beim kundendienst die secret frage ändern lassen mal ehrlich wie blöd ist der support von origin hier wenn einer eine total neue email angibt hier solche änderungen vorzunehmen und wie geh ich jz am besten vor kundensupport anrufen ??

[EA_Joker]

Hey @Ottoghosting,

in solchen Fällen ist es das beste, einfach durchzurufen oder einen Rückruf auszumachen. Ein EA-Berater kann dir eventuell noch mehr Tipps geben, um das Konto noch sicherer zu machen. Klick einfach hier, dann kannst du einen Fall erstellen.

[2gary2]

Kann es auch nur nochmal bestätigen. Ein sehr schneller und quasi unkomplizierter Weg ist den Support anzurufen. Hatte nach einem 20-minütigen Telefonat meinen Account wieder in meiner Hand.

Daumen hoch an den Support!