Origin Account EA Account sind nicht das gleiche?

[Ddullie]

Moin!

Ich habe ein Ticket aufgemacht aber befürchte, dass ich missverstanden werde dort. Die erste Antwort jedenfalls war nicht sonderlich hilfreich.

Vielleicht hat hier jemand eine Idee.

Mein Problem ist folgendes:

Ich habe früher recht viel Battlefield 3 und 4 gezockt. Hierfür habe ich natürlich ein Account angelegt gehabt.

Sagen wir mal, es ist das Account D1. Die Zugehörige Email-Adresse ist, sagen wir mal: "E1".

Neulich wollte ich mich mal wieder ranzutrauen und habe ich auf einer EA Seite, auf welcher ich gelandet bin, versucht einzuloggen.

https://signin.ea.com 

Hier also meine Email  E1  eingegeben => ZACK Account gibt es nicht. Habe jetzt unter dieser Email eine neues EA Konto angelegt. Komisch.

Würde mich hier gerne mal mit meinem alten NICKNAME anmelden. Geht aber nur mit Email. Pustekuchen. 

Also versuche mich über das Origin Programm einzuloggen. Mit meinem Nickname D1. Passt, klappt komm rein und alle Spiele sind noch da. Hier ist auch meine Email-Adresse E1 hinterlegt, steht im Konto drin. 

So wie es aussieht ist hinter meinem Account D1 meine Email E1 hinterlegt aber wenn ich mich auf EA Seiten mit meiner Email Adresse E1 einlogge, dann ist diese nicht registriert gewesen. Ich bin irgendwie verwirrt. 

Gibt es einen Unterschied zwischen Origin und EA? 

Bin für jegliche Hilfe sehr dankbar.

LG

[EA_Unity · Accepted solution]

Hallo @Ddullie, 

ich würde dir in dem Fall raten, einen EA- Berater anzurufen. Die meisten Accountbezogenen Angelegenheiten müssen via Live Channel bearbeitet werden.  

[TangoDelta99]

Schau mal nach,was passiert ,wenn Du in Origin unten links auf dein BIld klickst und auf EA Konto/Abrechnung klickst.

Eigentlich lautet die Seite https://myaccount.ea.com

[EA_Unity · Accepted solution]

Hallo @Ddullie, 

ich würde dir in dem Fall raten, einen EA- Berater anzurufen. Die meisten Accountbezogenen Angelegenheiten müssen via Live Channel bearbeitet werden.