September 2015
Hallo, schreibe hier nicht von meinem richtigen Orginaccount, weil ich in diesen nicht mehr rein komme...
was geht nicht:
ich kan mich nicht mit meinem EA-Orgin Account anmelden. (z.B. webapp, oder Forum)
-> PW bekannt, Email bekannt
was geht:
Ich kann ganz normal über Xbox-Account mit meinem 5 Jahre alten FUT Account zocken.
Woran es liegt:
1.) -> Die verwendete orgin Emailadresse existiert nicht mehr!
(Habe bei windows-account meine neue gmail-adresse rein
und hab damit unbewusst die hotmailadresse gelöscht.)
2.) -> Sicherheitscode wird an die nicht existierende Emailadresse geschickt die es nicht mehr gibt!
(Nur für Orgin ist sie gültig und ändern geht nicht weil ich ohne
den blöden Sicherheitscode nicht in den Account komme. Der Code ist aber unerreichbar
weil die adresse nicht mehr gibt.
Hab sämtliche Notebooks ausprobiert, aber bei allen will er
den Code haben(Recognize this computer funktioniert scheinbar nicht!).
Problem kann also nur von jmd mit Rechten gelöst werden. Daten habe ich alle,
aber nenne ich natürlich nicht hier öffentlich(an Admin oder wie auch immer per PN natürlich).
Muss nur gesagt werden was jetzt gemacht wird..
Hoffe auf schnelle Antworten, damit ich zur Not halt noch die Vorbestellung von Fifa 16
stornieren kann.
mfG
T.K.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
September 2015
Moin,
bitte wende dich dazu an einen EA Spieleberater. Dort kann die eMail dann manuell geändert werden: https://help.ea.com/de/contact-us/new
Dieser Artikel beschreibt, wie dies geht: https://help.ea.com/de/article/welcome-to-the-new-and-improved-ea-help-center#2
Gruß
September 2015
Moin,
bitte wende dich dazu an einen EA Spieleberater. Dort kann die eMail dann manuell geändert werden: https://help.ea.com/de/contact-us/new
Dieser Artikel beschreibt, wie dies geht: https://help.ea.com/de/article/welcome-to-the-new-and-improved-ea-help-center#2
Gruß
September 2015
danke für die schnelle antwort
September 2015
evtl.hätte ich noch eine Alternative :
wenn du bei Hotmail deine nicht mehr existente Mailadresse (wieder) anlegst.
Dann müsste ja theoretisch die Mail mit Sicherheitscode auf den neuen HotMail-Account mit der alten und neuen Mailadresse kommen.
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September 2015
Jap gute Idee, aber leider kann man nur noch hotmail.com Adressen erstellen, hatte aber eine mit .de
Ansonsten dürfte das eig gehen. Mache es jetzt über EA, damit ich gleich auf die FIFA 16 webapp zugreifen
kann wenn sie on geht
September 2015
ah ok, dann viel Glück und viel Spass beim Zocken.
Juni 2019
Juni 2019
In diesem Fall sollte es helfen, den Origin Cache zu löschen:
So lösche ich meinen Origin-Cache
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