Betreff: Mein account wurde deaktiviert

von EA_Pythia
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Mein account wurde deaktiviert

★ Novice

Hallo ich versuche zurzeit für die baldig zu apex kommende crossprogression meinen anfänglichen account von der playstation mit meinem ea nonto zu verknüpfen, jedoch wird mir gesagt der account seie breits verknüpft mit einer email, diese email adresse ist aber keine die zu mir gehört oder ich erkenne sie nicht da sie aussieht wie im anhang angezeigt. Der account wurde offensichtlich deaktiviert aber ich frage mich jetzt ob es möglich ist diesen account irgendwie von meinem ps4 account zu trennen da ich gerne meine cosmetics etc von dem account auf meinem pc account hätte

MfG

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Betreff: Mein account wurde deaktiviert

Community Manager

Hallo @lugasch01,

 

du kannst den EA Support kontaktieren und mit deren Hilfe hoffentlich Zugriff auf das Konto zurückerlangen. Allerdings werden deine Items nicht von einem EA Konto auf ein anderes verschoben werden können, da diese an das EA Konto und nicht das PSN Konto gebunden sind. Du wirst viele deiner Items und Fortschritte verlieren, wenn du die Konten trennst.

 

Hier wird es im Artikel auch nochmal erwähnt:

 

https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

 

 

https://help.ea.com/de/help-home/

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du kannst den EA Support kontaktieren und mit deren Hilfe hoffentlich Zugriff auf das Konto zurückerlangen. Allerdings werden deine Items nicht von einem EA Konto auf ein anderes verschoben werden können, da diese an das EA Konto und nicht das PSN Konto gebunden sind. Du wirst viele deiner Items und Fortschritte verlieren, wenn du die Konten trennst.

 

Hier wird es im Artikel auch nochmal erwähnt:

 

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