Mein Account wurde gelöscht/ist nicht mehr vorhanden

[SwagXeno]

Hallo,

ich hab heute ein Match in Fifa Ultimate Team gespielt (Online Freundschaftsspiele) um bei meine Icon-Swaps weiter zukommen.

Nachdem mein Gegner das 1:0 geschossen hat, wollte ich das Match verlassen, danach tauchte eine mir unbekannte Fehlermeldung auf "der Verein FC Figaro (mein Vereinsname) konnte nicht gespeichert werden. Zur Auswahl standen dann 3 Optionen, Erneut versuchen, Abbrechen, Ohne Speichern fortsetzen. ich drückte auf Abbrechen, danach passierte nichts mehr. Ich startete das Spiel neu und wollte mich erneut einloggen, doch jetzt ist mein Account nicht mehr Vorhanden und es kommt eine erneute Fehlermeldung.

PS:Durch die Fifa 21 Handyapp hab ich aber noch Zugriff

Ich spiele auf dem PC:

Origin Name: SwagXeno

Vereinsname: FC Figaro

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @SwagXeno 

deinem FUT Account sollte nichts passiert sein, da alles online gespeichert wird. Ich habe diesen Fehler schonmal gesehen, daher probiere mal folgende Schritte: 

- Beende das Spiel, verschiebe den Ordner "Dokumente\FIFA 21\settings" auf den Desktop, deaktiviere die Cloud-Speicherung in Origin und starte das Spiel erneut. Klappt dann alles, kannst du deine Speicherdateien deiner Karriere (falls vorhanden) aus dem verschobenen Ordner zurückkopieren. Diese findest du im Unterordner "settings" mit der Bezeichnung "CareerYYYYMMDDhhmmss". 
Den Rest der Settings lässt du raus, da diese neu erstellt werden müssen. 

Danach sollten die Einstellung wieder da sein und du solltest das Spiel wieder normal spielen können.

-rephii

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @SwagXeno 

deinem FUT Account sollte nichts passiert sein, da alles online gespeichert wird. Ich habe diesen Fehler schonmal gesehen, daher probiere mal folgende Schritte: 

- Beende das Spiel, verschiebe den Ordner "Dokumente\FIFA 21\settings" auf den Desktop, deaktiviere die Cloud-Speicherung in Origin und starte das Spiel erneut. Klappt dann alles, kannst du deine Speicherdateien deiner Karriere (falls vorhanden) aus dem verschobenen Ordner zurückkopieren. Diese findest du im Unterordner "settings" mit der Bezeichnung "CareerYYYYMMDDhhmmss". 
Den Rest der Settings lässt du raus, da diese neu erstellt werden müssen. 

Danach sollten die Einstellung wieder da sein und du solltest das Spiel wieder normal spielen können.

-rephii

[SwagXeno]

Hey @EA_rephii 

danke für deine Hilfe!

ich hab wieder einwandfreien zugriff auf meinen Account!

[SwagXeno]

@EA_rephii jetzt tritt eine kleines neues Problem auf :D

nachdem ich ein Match abgeschlossen hab komme ich in einen Leeren Screen der nur den Hintergrund von Fifa 21 zeigt und nicht passiert bis ich das Spiel neu starte.

[EA_rephii]

Hey @SwagXeno 

passiert das jedes Mal? Evtl. noch einmal das Spiel über Origin reparieren lassen?

-rephii