Betreff: Madden 19 startet überhaupt nicht

[TangoDelta99]

1. Klicke auf die Schaltfläche Start  (oder drücke in Windows 10 die Windows-Taste + X).
2. Klicke auf Systemsteuerung.
3. Klicke auf Darstellung und Anpassung.
4. Klicke unter den Optionen im Datei-Explorer auf Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen.
5. Klicke im neuen Pop-up-Fenster auf die Registerkarte Ansicht .
6. Klicke unter „Erweiterte Einstellungen“ auf Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen und anschließend auf OK , um die Änderung zu speichern.

[pump0072006]

Hallo,

danke dass du mir zurück geschrieben hast. Aber wenn ich Win+x drücke steht dort nirgendwo Systemsteuerung

[pump0072006]

Ah sorryjetzt hab ich es gefunden.

[hfabi258]

Hi, 

Ich habe das Problem jetzt auch eine Woche gehabt bei mir hat es gereicht die temp Dateien im Madden NFL 19 Ordner zu löschen. 

Danke euch für die Hilfe 

[J_Wulfson]

Hallo zusammen,

Habe das gleiche Problem, dass das Spiel kurz für eine halbe Sekunde einen schwarzen Bildschirm zeigt und ich dann wieder auf dem orangen Spielen Button lande... ohne Fehleranzeige.

Kurios ist, dass ich das Spiel ein einziges mal starten konnte.

Habe bisher versucht:
Neustarts

Treiber aktualisiert

als Admin ausführen

über .exe ausführen

Echtzeitscanner deaktivieren

in sauberer Bootumgebung ausführen - ERFOLG!!! -> daraufhin alles in Autostart deaktiviert ausser Virenscanner -> nicht spielbar -> VS deaktiviert -> nicht spielbar.

Ich finde also nicht so recht heraus was ich machen soll. Hoffe ihr könnt mir helfen.
DX Diag im Anhang.
Windows Zuverlässigkeitsüberwachung überprüft, kein Hinweis auf Madden.
Edit: SFC /scannow ausgeführt -> Keine Fehler gefunden
         Temp Ordner geleert / Empfohlene Dateien aus Madden gelöscht und über Origin repariert
         CCleaner ausgeführt
         -> Läuft immer noch nicht


Gruß,
Frank

[holger1405]

@J_Wulfson

Der sauber Neustart deaktiviert auch Dienste die du nicht im Autostart abschalten kannst.

Wenn es also in der sauberen Bootumgebung funktioniert ist es wahrscheinlich ein Dienst.

Die einzige Möglichkeit ist wieder sauber zu booten und es nochmal zu testen.

Wenn das Spiel dann wieder funktioniert immer 4-5 Dienste wieder einzuschalten und wieder testen.

In dem Moment in dem das Spiel dann nicht mehr startest, die Letzten Dienste die du aktiviert hast einzeln testen.

[J_Wulfson]

Nachdem ich gestern mit dem US Service Kontakt hatte, haben wir nach mehreren DXDiags, und UOTrace Files folgende Lösung gefunden:

This is a follow up to the chat session for case xxxxxxx that we had regarding the game crash you can also try some below troubleshooting steps as well

>>Manually uninstall Origin in Hard way

https://help.ea.com/en-us/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/#hard-way

>>Restart your router/modem and do a Clean Boot

https://help.ea.com/en/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

>>Download the latest version of Origin and install the client

https://www.origin.com/ind/en-us/store/download

>>Add firewall/antivirus exceptions for Origin and open the needed ports

https://help.ea.com/en-us/help/origin/origin/connection-issues-with-origin/#1

>>When starting Origin, please make sure to run it as Administrator.

https://help.ea.com/en/article/how-do-i-run-a-program-or-a-game-as-an-administrator/#2

Jetzt läuft es endlich!!!
Danke