Juni 2020 - zuletzt bearbeitet Juni 2020
Hallo zusammen, als ich heute morgen Apex starten wollte kam ich nichts ins game und
musste leider einen kleinen text unten an der seite lesen das mein Konto deaktiviert wurde.
Sie schreiben zwar das sie mir eine E-Mail geschickt haben doch kam diese nie an..
ein ticket habe ich schon angelegt doch meldet sich keiner.
fraglich ist doch, warum ist das konto deaktiviert? gestern konnte ich noch spielen und heute morgen nicht mehr.
das schlimme ist ich komme nicht mal in Origin rein, weder im web noch in die App auf dem desktop.
mies ist das ich weit über 4kh und ein wenig geld in Apex investiert habe, bin seit dem release dabei
und nun soll alles weg sein? verdammt ärgerlich..
ich kann nicht einmal hier auf mein EA konto zugreifen.
hat zufällig jemand rat?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Juni 2020 - zuletzt bearbeitet Juni 2020
Hi @wodkavampir
Vielleicht hilft dir das weiter?
https://help.ea.com/de-de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Auf jeden Fall wird dir hierbei nur der Support weiterhelfen können, da man von hieraus keinen zugriff auf dein Konto hat.
Momentan geht auch nur die Chat oder eMail-Funktion. Und da wir Wochenende haben, vielleicht sogar nur die eMail? Hab also etwas Geduld
Viel Glück
Juni 2020 - zuletzt bearbeitet Juni 2020
Hi @wodkavampir
Vielleicht hilft dir das weiter?
https://help.ea.com/de-de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Auf jeden Fall wird dir hierbei nur der Support weiterhelfen können, da man von hieraus keinen zugriff auf dein Konto hat.
Momentan geht auch nur die Chat oder eMail-Funktion. Und da wir Wochenende haben, vielleicht sogar nur die eMail? Hab also etwas Geduld
Viel Glück
Juni 2020
Juni 2020
@wodkavampir @Anonymous ich habe den Beitrag in das Apex Legends Forum verschoben.
@wodkavampir sollte dein EA-Account irrtümlich gesperrt worden sein, melde dich hier:
Ich wurde gebannt, was nun?
Juni 2020
Juni 2020
Juni 2020
was merkwürdig ist, ist das ich immer ein info bekomme, wenn ein freund aus meiner freundesliste on, offline oder im spiel ist. obwohl ich keine ansicht auf die freundesliste habe.
Juni 2020
Juni 2020
Wer sollte mir denn einen Brief per Post schicken?
Juni 2020
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
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