Kann Spiel nicht kaufen... Xbox!

[ArtefaktZulu]

Hallo zusammen!

Vielleicht hat hier jemand das gleiche Problem... oder hat eine Idee an was das liegen könnte!

Seit Tagen möchte ich mir PvZ Battle for Neighborville herunterladen... komme aber gar nicht so weit!

Wenn ich auf „Kaufen“ drücke springt der Bildschirm auf die Startseite... also werde ich komplett aus dem Store geworfen!

Kein Hinweis... keine Fehlermeldung... nichts!

Ein kostenloses Spiel kann ich problemlos laden (bei dem braucht es auch kein zweites Einloggen)!

Also... immer nach dem zweiten Einloggen... wenn ich den Kauf endgültig bestätigen muss... Ende!

Selbstverständlich ist die Goldcard aktiv... außerdem genug Geld drauf... und der Stecker ist auch drin!

Ich finde auch im Xbox-Forum keinen Hinweis, dass mehrere dieses Problem haben!

Vielleicht soll es einfach nicht sein... ausgerechnet bei mir! 😩🥺😢

[EA_Unity · Accepted solution]

Hey @ArtefaktZulu , 

 nimm die Konsole für 2 Min vom Strom. Scheint mir nach einem Zahlungsdaten Problem. Kannst du versuchen, die Zahlungsmethode neu hinzuzufügen?

[EA_Unity · Accepted solution]

Hey @ArtefaktZulu , 

 nimm die Konsole für 2 Min vom Strom. Scheint mir nach einem Zahlungsdaten Problem. Kannst du versuchen, die Zahlungsmethode neu hinzuzufügen?

[ArtefaktZulu]

@EA_Unity  du hattest recht... es hatte sich nur „gefressen“! 

Die Zahlung... hab durch die Zahlungsmethoden geschaltet und wieder zurück... jetzt lädt es!

Danke, danke, danke!

Wusste gar nicht, dass du dich auch auf der Xbox so gut auskennst. Ich wollte schon gar nicht hier ins Forum schreiben... welch ein Glück!

Jetzt gehts auf! Ich bin wieder dabei!

[EA_Unity]

Hey @ArtefaktZulu 

YAY, das freut mich! Viel Spaß beim Zocken