Ich kann Sims 4 nicht mehr spielen

[Jungelias04]

Hi ich habe mir Sims 4 gekauft und runtergeladen vor 1 Jahr jetzt auf einmal hatte ich nur noch die Testversion und konnte nach dem die Testversion abgelaufen ist kein Sims mehr spielen obwohl ich die CD habe un neu installieren kann ich es auch nicht da ich den Code nicht mehr finde.

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @Jungelias04

Hast du damals deinen Sims4 CD-Code bei Origin registriert und somit mit deinem Konto verbunden? Wenn nicht, dann könnte hier das Problem liegen... weil Origin nichts vom dem Spiel weiß.

Ohne den Code könnte es schwierig werden dir zu helfen und eine Lösung wäre dann wahrscheinlich nur ein Neukauf? Dann aber gleich über Origin

Oder hast du dich vielleicht mit dem falschen Account angemeldet? solltest du mehrere haben?

Frage auch gerne einmal beim EA-Support nach... vielleicht liegt hier auch ein Fehler vor?

https://help.ea.com/de/contact-us/?product=the-sims-4

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @Jungelias04

Hast du damals deinen Sims4 CD-Code bei Origin registriert und somit mit deinem Konto verbunden? Wenn nicht, dann könnte hier das Problem liegen... weil Origin nichts vom dem Spiel weiß.

Ohne den Code könnte es schwierig werden dir zu helfen und eine Lösung wäre dann wahrscheinlich nur ein Neukauf? Dann aber gleich über Origin

Oder hast du dich vielleicht mit dem falschen Account angemeldet? solltest du mehrere haben?

Frage auch gerne einmal beim EA-Support nach... vielleicht liegt hier auch ein Fehler vor?

https://help.ea.com/de/contact-us/?product=the-sims-4

[Jungelias04]

@Anonymous Ich hab schon mein Fehler gefunden wollte grade das Thema löschen aber trotzdem danke

[EA_Demz]

Hiya @Jungelias04,

was war denn letztendlich das Problem? Ich denke, wir ware nauf dem falschen Account angemeldet? :D

~Demz

[EA_Demz]

Hiya @Jungelias04,

da wir nichts mehr von dir gehört haben, habe ich PunkteStibitzer's Post als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

~Demz