Ich habe am Freitag

[SemiDAce]

Ich habe am Freitag dem 12.02.2021 im Playstation Store ein Angebot " PS+ 12 Monate + 1050 Fifa Points" gekauft. 

PS Plus wurde verlängert, meine Fifa Points habe ich aber nicht erhalten. Auf der PSN Seite finde ich nichts zu dem Thema und der Chat Bott kann mir auch nicht weiterhelfen. 

PSN Hotline über 30 Minuten Wartezeit und die Verbindung ist einfach weggegangen. 

Bitte um schnelle Hilfe. 

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @SemiDAce 

ich bin leider kein Mitarbeiter von Sony, daher kann ich hier nur schätzen, dass Sony auch einen Support bietet, bei dem du nachfragen müsstest. Ansonsten informiere dich über die Teilnahme an dieser Promo, evtl. werden die FIFA Points hier auch erst zu einem späteren Zeitpunkt gutgeschrieben.

-rephii

[EA_rephii]

Hey @SemiDAce 

diese Aktion ist Teil einer Sony Promo. Wir können dir hierbei nicht weiterhelfen, da wir nicht der Veranstalter dieser Promo Aktion sind, daher ist der Sony Support hier der einzige Ansprechpartner, der dir dabei weiterhelfen kann. 

-rephii

[SemiDAce]

@EA_rephii wie setze ich mich denn am besten in verbindung mit denen?
kannst du mir da bitte einen tipp geben LG

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @SemiDAce 

ich bin leider kein Mitarbeiter von Sony, daher kann ich hier nur schätzen, dass Sony auch einen Support bietet, bei dem du nachfragen müsstest. Ansonsten informiere dich über die Teilnahme an dieser Promo, evtl. werden die FIFA Points hier auch erst zu einem späteren Zeitpunkt gutgeschrieben.

-rephii

[SemiDAce]

@EA_rephii ok vielen dank

[blauer862januer]

@EA_rephii Ich habe 2000 Punkte da bei Aber trotzdem kann ich nicht bei fut Champions spielen?? Bitte helfen mir 🙏🏻❤️🙏🏻

[EA_rephii]

Hey @blauer862januer,

dieser Thread hat leider nichts mit deiner Frage zu tun, bitte eröffne einen eigenen Thread, falls du eine abweichende Frage hast, vielen Dank  

-rephii