Hallo

[Jacolein]

Habe volgendes problem ich habe mir die limited edition geholt habe code eingegeben aber er hats nicht gedownlodet und wenn ich es wieder machen würde würde er sagen ist schon vergeben  wie kann ich es den downloden wenn er es nicht mal anfängt

 lg

[Kosmopolitesse]

Bei mir lag es daran, daß origin nicht auf dem neuesten Stand war.

[Jacolein]

bei mir eigendlich net da ich eigendlich die neuste vers. warscheinlich liegts an dem zertifikat was ich net bekomm weiß da ener weiter?

[crinrict]

Das Spiel erscheint aber schon unter meine Spiele ? Bekommst du denn eine Fehlermeldung wenn du auf herunterladen klickst ?

[Jacolein]

nein das spiel ist net mal zu sehn und dowladet nichtmal kam mal ne meldung wegen zertifikat  aber da weiß ich net was ich machen kann

[crinrict]

Dann wende dich doch bitte an einen Spielberater

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/  (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
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Live Chat (Englisch)

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