Gutscheinkarte nicht lesbar

[xiruba]

Ich hatte mir einen gutscheincode von origin gekauft jedoch hatte ich überhastet versucht den code freizurubbeln und 60% davon ist einfach weg jetzt hatte ich mich mit einem ea support auseinander gestezt und die meinen das mein geld einfach jetzt weg ist und sie nichts machen können trotz das ich kassenzettel und code via screenshot angehängt habe ? Absolute sauerrei weil der code jetzt einfach verfliegt und ich 30 euro in den wind geschossen habe .... danke EA

[Somaru]

Da musst du dich wohl an die eigene Nase fassen.

Wahrscheinlich ist es für den Support einfach nicht möglich über die Gutscheinkarte herauszufinden, welche Code es war.

Somit können sie ihn dir auch nicht schicken und einen neuen bekommst du sicher nicht, denn es ist ja nicht überprüfbar, ob dein alter Code nicht doch benutzt wurde.

[xiruba]

Ja ich sehs ja ein war mein Fehler trotzdessen besitzt die karte ja einen Kartencode über den es doch eigentlich herauszufinden gilt welche karte das war 

desweiteren besitze ich ja über den kassenbong was als umtausch so laut auch aussage vom netten mitarbeiter am telefon eigentlich an der verkaufstelle umtauschbar sein soll was aber wiederum die verkaufsstelle nicht mitmacht naja sh*t happens